建行邹平支行营业室:加班兑换残币,优化现金服务

通讯员 杨雪

近日,一位客户抱着一袋残币来到建行邹平支行营业室办理存款,工作人员接手后,开始仔细清点。经与客户沟通得知,客户为外地人,在邹平开了一家小超市,虽然平时用现金的客户少了,但还是有些老人在用,存的这一兜零散残币是三年的时间积攒的。

兑换过程中,工作人员一丝不苟的对每张现金进行了检查与测量,将断裂的钱币进行整理,保证每张纸币的完整对接,随后用专用胶带进行粘贴,确保最大限度为客户进行兑换。中午柜员放弃休息,两名柜员经过一段时间的整理清点,共清点1角、2角、5角、1元残币共计289.6元,虽然金额不大,工作人员的真诚与敬业让客户对她们竖起了大拇指。

客户的肯定是银行工作者持续做好服务的动力,此次残币兑换再次印证了银行维护金融秩序及服务客户方面的重要作用。建行邹平支行营业室将继续做好现金兑换工作,为客户提供更加优质、高效的现金及金融服务。