将来银「阻诈行动网」以AI技术侦测可疑帐户 打造金融安全生态圈

据统计，截至去年底为止，全台银行及信合社警示帐户户数已达11万8,356户，较前一季新增7,590户。将来银行得以逆势减少警示户，关键在于透过「事前、事中、事后」三阶段建置完善的将来阻诈行动网，自开业短短2年半内，已累计阻断近新台币6,000万元不法资金流向诈骗帐户。

将来银行指出，诈骗集团多有其特殊的数位帐户异常开户态样，透过掌握最新的开户异常样态，可进行精准有效的事前把关；其次，客户与将来银行发生金流往来后，以自行建置AI模型进行侦测，运用机器学习及大数据分析等技术辅助清查可疑帐户，

不仅如此，将来银行建置NBI（NEXTBANK Business Intelligence）即时监控仪表板快速检测异常帐户，并根据交易态样滚动式调整侦测参数，有效提升防诈效果。

倘若不幸发生诈骗案件，将来银行提供24小时客户服务，及建立前、后台联络网，会主动设控保护客户资产及成功拦阻诈骗资金，亦强化善良管理人责任，积极联系警示帐户开户人与被害人，此举成效斐然，开业至今累计协助返还近300名被害人回收受骗款项。

将来银行指出，身为科技金融的代表性银行之一，透过科技力来防堵帐户遭不法使用，持续加强整体防诈工作，确保客户财产安全，是持续且努力不懈的长期承诺。