交汇点评｜“第三方测评”要经得起“诚信”测评

原本应该为消费者购物做“参谋”的第三方测评，如今却“夹带私货”乱象丛生。12月5日，在市场监管总局等有关部门倡议指导下，多家互联网平台企业、网络直播营销人员服务机构和从事第三方测评活动的组织或个人，共同成立“第三方测评诚信自律同盟”，用“自律”的方式共同遏制市场乱象。

第三方测评的兴起，本是为了解决消费者在购物时面临的信息不对称问题。在商品琳琅满目的市场中，消费者往往难以抉择。第三方测评的出现，以其中立、客观的评价，为消费者提供了宝贵的参考。然而，随着市场的不断发展，一些测评开始偏离初衷，沦为谋取私利的工具，严重误导了消费者的消费行为，损害了行业的公信力。

“第三方测评诚信自律同盟”的成立，是对市场乱象的一次有力回应。同盟公约明确规定了测评内容发布者应遵循的原则，包括公正、客观、真实、全面，严禁收费乱评、假测评真带货等行为。同时，要求在营销类测评中明确标注广告，确保消费者能够清晰区分测评与广告，避免被误导。网络平台方也承担起相应责任，对商业测评账号进行标签标注，并加强监督管理，力求从源头上杜绝乱象。

然而，自律同盟的成立只是规范市场的第一步。要真正净化第三方测评市场，还需政府监管、行业自律和社会监督三方面共同努力。市场监管等部门应加大对第三方测评市场的监管力度，对违法违规行为进行严厉打击。值得注意的是，已有部分省份出台相关引导办法，从细微处着手，规范第三方测评活动，制止虚假不实测评行为。

作为消费者，我们同样承担着重要责任。一方面应保持理性消费的心态，不盲目跟风测评结果。在查看测评时，应仔细辨别其真实性和客观性，避免被虚假测评所误导。另一方面，我们也应积极维护自己的权益，一旦发现虚假测评行为，应及时向相关部门举报投诉，共同营造一个健康、有序的第三方测评环境。

必须看到的是，只有形成有效的多方共治格局，第三方测评才能更好地发挥其在消费决策中的积极作用；也只有第三方测评始终秉持诚信，才能在消费过程中提供真正有用的“参考”信息，成为消费者信赖的购物助手，成为促进消费市场健康发展的有益助力。（胡安静）

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