借还都失败!高雄CBike当机暂停营运 修复后将有3天免费

高雄CBike系统大当机,无法借车超过18小时

生活中心综合报导

高雄公共脚踏车(CBike)传出大当机!有多个租赁站从9日傍晚起都无法正常租借、还车,让民众感到好困扰。根据高雄环保局回应,是后台系统疑似有不明程式持续异常产生大量讯息,导致传输资料堵塞,目前抢修中。

环保局指出,目前已着手检查出现异常的部分车站,为便于全面检修,今天13时30分起全线暂停营运,而9日下午16时起的租借记录系统会自动处理,民众权益不会受损。

民众若发生还车后无法过卡情形,环保局表示,这是还车资料未即时传至后台所致,实际已完成还车,民众可日后再行过卡扣款即可,如发现发生还车时间不符,可拨打免费客服专线0800-255995,由客服人员协助处理。

环保局进一步表示,对此事件造成民众不便表达歉意,后续系统再次开放后3天都收费