《金融》国寿APP改版 2023年用户拚百万

「FitBack健康吧」作为健康促进的主要动能，透过寿险业首创自行研发的「活力分(Life Score)」，以AI人工智慧记录分析用户的健康行为与体况，呈现在APP画面中，让用户能随时掌握；同时设计丰富多元的任务包括健走、运动心率、睡眠时间等参与程度，鼓励民众积极提升会员等级，享受更多好康权益；国泰人寿更携手各领域的异业伙伴，包括迪卡侬、GARMIN、统一超商OPEN POINT，针对不同场景设计健康任务，让用户以健康轻松换取国泰小树点。

「FitBack健康吧」用户数目前已超过80万，目标于2023年达到100万，为唤起民众健康意识，国寿除了开发实用的健康促进APP外，近年也积极发展以事先预防、减少理赔为主的「外溢保单」。目前国寿是市场上外溢保单保费收入第一的公司，截至目前已发展47张外溢保单，超过50万人投保，累积144亿初年度保费。

近期再推出业界首创结合会员等级、投保即享保费折减的外溢保单，有别于市面上常见的保单于投保后从事健走、健检等指定行为隔年才能享有外溢回馈，国泰推出保户可依「FitBack健康吧 」会员等级，首年度即享有保费折减，晋升会员等级越高，保费折减比例越高。

为了让「亚健康」族群也能有完善的关怀服务，国寿针对亚健康族群与桃园地区的在地优良诊所试点合作，由医师、营养师、药师、卫教师组成管家团队，以客制化卫教、健检红字复查提醒、用药咨询等，协助保户发展个人化健康照护计划。

针对日益增加的高龄族群，国泰亦积极发展「高龄服务」，已精选培训6百多位业务员成为「健康顾问」，学习高龄照护、熟悉政府资源等专业知识，并与工业技术研究院合作，以学理及医疗科技为基础打造认知功能检测服务，目前已累积超过万人使用，更有多位民众在体验检测后，透过业务员进一步说明，进而补足保险缺口。