精品转战电商 主攻稀缺性

Dior正式于6月1日加入电商销售战局,也确定了时尚圈未来的销售新方向。(Dior提供)

Jisoo身为Dior品牌大使,手提Dior非常尽责的为品牌宣传。(Dior提供)

Dior Dioriviera Lady D-Lite刺绣中型提包,13万元。(Dior提供)

古力娜扎背上YSL最新Jamie 4.3链条手袋现身,该包已可于官网上选购。(YSL提供)

Miu Miu新款Wander Matelasse纳帕软皮半月形包,8万元。 (Miu Miu提供)

LV最新推出的LV By The Pool系列Neverfull包,现也能线上购得,8万4000元。(LV提供)

试想,你走进一间高级精品专卖店,在柜位前享受尊荣服务的同时,你下多少决定买一颗包走?从挑选商品到结帐走人,你花了多少思考与决策时间,亦或者在踏入店门口之前,你就掂量过自己荷包的重量,理智告诉你审慎思考「价值购买」。这项思考决策其来有自,在古典经济学理论中,人类的理性程度与商品购买意愿成反比,当商品从必需品转为奢侈品的同时,理性思考告诉人类应「减少购买。」

但芝加哥大学教授瑞察塞勒(Richard)在自已的研究报告中指出,人类非理性行为和消费的关系充满了正向变化,意即愈不理性的购买,反而是促进经济大幅度成长的必需之钥,股市、房市的推升均取决于人类的不理性决策,而这些理论,也实践到了精品领域。

疫情推动线上化

过去,精品拒绝电商化很大程度的主因,来自于它们背后所能提供的尊荣服务。这项服务很难被贩售,但对打造价值认同感具有正面意义。随着Z世代(2000年前后出生的世代)与网路应用程度的普及,品牌开始将触角伸向网路,早年为了营造商品尊贵感,价格网上不公开是正常,但对网路世代来说这无疑是失去消费者信赖的一种行为,于是先从网路上公开商品价格,到2015年前后曾经引起大幅声浪的即看即买服务,与这几十年流行大宗的线上精品购物平台等,都是这十年来精品圈操作网路电商的方式,但这些销售份额始终仅占精品集团的少数营收,直到疫情爆发后,电商服务才「被」迅速推广。

上架抢先专卖店

法国奢侈品集团之一的路威酩轩(LVMH)就以自家旗下集团设置24s.com购物网站,平台囊括了LVMH旗下品牌商品之外,也与其它品牌合作,从服饰配件到香氛都有得选;但若是要深入购买单一品牌,也有不少精品加入战局,如几年前LV、Hermes都陆续为自家网站建购电商服务,今年6月1日时,法国精品迪奥(Dior)也正式上线电商服务,Dior最具代表性的Lady Dior包款,到创意总监Maria Grazia Chiuri以法式印花图腾(Toile de Jouy)建构的Dioriviera胶囊系列,在线上电商网站上都买的到。对这些单一品牌的电商销售网站来说,它们卖的更是稀缺性,甚至有些商品的上架时间还抢先专卖店,回到前头的不理性购物因素,显然可以理解线上购物对比实体购物的便利性和疯狂性,才是促成精品纷纷将战场转向电商平台的主要因素之一。