凯基证券推动反诈骗宣传 明星讲师分享阻诈经验

凯基证券积极落实推动反诈骗宣传，近日与证交所携手合作，以实务的角度分享遏止投资诈骗之行动方案，持续强化投资人识诈能力。（凯基提供）

凯基证券持续落实推动反诈骗宣传，由凯基证券电子商务部主管郑嘉庆代表担任讲师，分析台湾常见的投资诈骗样态，并以实务的角度分享凯基证券遏止投资诈骗之行动方案，例如透过各社群平台、报章及电子媒体发布反诈骗宣导内容；与警政署刑事警察局合作推出防诈宣导影片，上架官方「凯基证券乐活投资人」YouTube频道宣传；同时至多所大专院校进行防诈宣导说明，透过不同平台及管道，持续强化投资人识诈能力。

有鉴于新型态诈骗猖獗，凯基证券董事会及经营管理层相当重视反诈骗的议题，规划成立跨部门防诈小组与「快速防诈通报沟通机制」，包括将统一通报、辨识机制、处理回馈等，纳入公平待客暨防诈计划，建立组织内横向沟通管道等。

此外，凯基证券设有专属电话号码发送OTP简讯让客户可明确辨识，来防堵网路犯罪集团透过假冒金融机构发送钓鱼简讯，误导民众至伪装网站骗取用户资讯；并于官网建立「反诈骗行动站」提供遇诈骗之因应方法与相关资源，及设置「反诈骗咨询专线与电子信箱」，提供更多元的防诈骗咨询管道。凯基证券透过内外部多重管道，全面提醒第一线同仁及客户留意诈骗手法资讯，保障投资人的交易安全。

防范投资诈骗行动方案当中，于客户投资过程时阻止诈骗亦是相当重要的一环，凯基证券接获高雄市警局来函表扬高雄七贤分公司营业员，机警察觉高龄客户神情有异，透过积极关怀提问成功拦阻假冒股票抽签诈骗，并协助警方循线侦破面交车手犯嫌到案，避免客户蒙受高额损失，不仅主动保障客户权益，同时维护社会治安有功，展现深化第一线同仁教育训练的成效。