凯基银宣导防诈骗 独董当一日讲师

凯基银行推动防诈教育宣导，独董亲自出席担任一日讲师向年长客户分享常见诈骗案例及防诈要点，提升其识诈能力。（凯基银行提供）

凯基银行积极落实公平待客及响应政府政策，除推出金融友善服务之外，更聚焦反诈骗宣导，并培训行员成为种子讲师，传授正确金融知识及防诈骗技巧；此外，独立董事亲自担任防诈讲师，分享诈骗案例提升年长客户识诈能力，凯基银行也积极走进校园宣导金融教育，提升全民金融素养。

凯基银行守护客户的资产，积极建立民众识诈及防骗之意识观念，自2021年起便推广的《守护您的财富安全》反诈骗宣导志工活动，内部教育训练由市刑警大队警官担任讲师，培训同仁成为反诈骗宣导志工，完训后的同仁深入社区、学校及公司行号，针对不同年龄层对象，传授实用的反诈骗知识，截至2023年已举办超过400场防诈讲座，参与人数超过10,000人，盼透过宣导活动降低金融诈骗案件发生。

台湾即将迈入超高龄社会，在银发族识诈宣导方面，凯基银行运用大数据资料分析，将较常发生的诈骗手法，以浅显易懂的四格漫画宣导高龄客户防诈观念，并特别安排3位独立董事现身说法参与高龄反诈骗宣导活动，分享诈骗常见手法及防诈要点。活动也特别安排专业健身教练现场教导强化肌耐力及平衡力的健康操，教导客户预防肌少症，为健康储蓄。

针对年轻族群，凯基银行则深入校园，宣导如何维持信用好习惯、良好信用评分以及正确理财知识，也分享贷款诈骗案例，盼提升校园学子防诈意识；提醒同学们好好保管个人帐户，切勿因小利而成为人头帐户触法。此外，也与母集团开发金控及其他子公司，共同与静宜大学合作推出「青年防诈世代共创工作坊」，以创意金融理财及防诈教材深化年轻族群金融素养。

除了透过防诈宣导教育，协助民众建立防诈观念之外，凯基银行第一线同仁亦全力防堵金融诈骗发生，全台各分行行员落实临柜关怀，遇到异常态样业务申办即时通报，借由警民合作，防止客户无辜受骗，截至2023年为止，凯基银行全台各分行已成功防堵71件诈骗案、阻诈金额逾新台币5千6佰万元，以具体行动配合政府机关共同打击诈骗，保护民众财产安全。