凯基银防诈宣导 独董任一日讲师

凯基银行推动防诈教育宣导，独董亲自出席担任一日讲师，向年长客户分享常见诈骗案例及防诈要点，提升其识诈能力。 图／凯基银行提供

凯基银行积极落实公平待客及响应政府政策，除了持续推行各项金融友善的服务措施，亦聚焦反诈骗宣导，协助强化客户风险意识，保障客户资产的安全，培训行员成为种子讲师，针对不同年龄层客户的需要，传授正确金融知识及实用的反诈骗技巧，日前更由独立董事亲自担任一日防诈讲师，向年长客户分享常见诈骗案例及防诈要点，提升其识诈能力，同时积极走入校园进行金融教育宣导，深化及建立年轻族群的金融专业知识与防诈观念。

凯基银行守护客户的资产，积极建立民众识诈及防骗之意识观念，进而扩大成为全民防诈骗防护网，自2021年起便推广《守护您的财富安全》反诈骗宣导志工活动，每年举办内部教育训练，邀请具丰富防诈经验的市刑警大队警官担任讲师，协助同仁了解最新金融诈骗态样及如何有效预防诈骗，完训后的同仁可担任反诈骗宣导志工，深入社区、学校及公司行号，传授实用的反诈骗知识，截止去年已办理反诈骗宣导场次逾400场，参与防诈讲座超过1万人，以期有效降低金融诈骗案件发生。

台湾即将迈入超高龄社会，凯基银行也运用行内大数据资料分析，将较常发生的诈骗手法，以浅显易懂的四格漫画呈现情境案例宣导，帮助高龄客户更容易学以致用，并特别安排三位独立董事现身说法参与高龄反诈骗宣导活动，分享常见诈骗案例及防诈要点，提升高龄客户识诈能力。截至去年为止，全台各分行已成功防堵71件诈骗案、阻诈金额逾5,600万元，以具体行动配合政府机关共同打击诈骗，保护民众财产安全。

凯基银行更进一步强化年轻族群的防诈范畴，与母集团开发金控及其他子公司，共同与静宜大学合作推出「青年防诈世代共创工作坊」，以年轻世代的语言，一起创作活泼且有创意的金融理财及防诈教材。未来将运用此教材持续推广至校园，透过种子讲师与年轻人的创意对谈方式，传递正确的金融知识，并深化年轻族群的金融素养。