《金融股》彰银独董任防诈宣导大使 传授识诈窍门及阻诈技巧

彰银重视公平待客推动，落实各项金融友善措施，积极防制金融诈骗与守护客户财产，2023年加入内政部警政署刑事警察局成立的「鹰眼识诈联盟」，联手政府机关戮力金融防诈，并走进县市国小，宣导金钱收支、风险回避及防堵金融诈骗知识。

彰银董事长胡光华表示，彰银在前线行员阻诈关怀与后端防诈技术均投入大量资源，并落实多项防诈作为，如召集成立跨部门「防诈专案小组」、全台分行成立「防诈小尖兵」、建构「三阶段阻诈」机制、订定行员阻诈奖励措施等。

政府为有效防杜诈骗，通过「新世代打击诈欺策略行动纲领1.5版」并增修打诈新四法，彰银独董吴雨学法律学养丰富，以深入浅出方式宣导法规新知，并以金管会裁罚金融业行员涉助诈团案件，串接法律条文与诈骗实例，警醒同仁切勿以身试法。

彰银独董李淑华则拿出财会看家本领，分析博达公司财报舞弊的投资诈骗、润寅集团伪造文件及交易的诈贷案、远航关系人虚增营收美化财报致银行团陷入泥沼等案例，传授同仁识别财报舞弊的心法。

对于时下数位诈骗及科技诈骗猖獗，彰银独董黄照贵则展现资讯专才触发共鸣，点出诈骗份子常透过社群媒体、数位广告、通讯媒体，以人工智慧（AI）线上交友诈骗、加密货币诈骗、购物网站诈骗、假投资群组、信用贷款陷阱等模式骗取民众财产。

黄照贵呼吁金融业不能落于诈骗份子之后，应善用科技，如生物特征辨识、AI、云端运算及大数据等，以强化识诈及阻诈效能。

彰银总经理周朝崇表示，本次活动主题「防诈」是公平待客「注意与忠实义务原则」的重要展现，3位独董从不同面向宣导阻诈技巧，不仅有效提升第一线人员防诈知能，亦引领彰银同仁持续实践公平待客原则，精进银行「识诈、阻诈」能力。

自前年至今，彰银透过临柜关怀拦阻的诈骗金额已达1.9亿元，积极展现阻诈成效。周朝崇希望透过公私协力，达成「减少接触、减少误信、减少损害」3减目标，全力降低诈骗受害事件，展现彰银守护客户财产决心，共同营造优质的金融服务环境。