传授识诈窍门及阻诈技巧 彰银独董上阵 当防诈宣导大使

彰化银行积极防制金融诈骗与守护客户财产，三位独立董事吴雨学（右二）、李淑华（右一）及黄照贵（左一）于8月19日担任防诈宣导大使，传授识诈窍门及阻诈技巧，左二为总经理周朝崇，左三为董事长胡光华。 图／彰化银行提供

彰化银行秉持公平待客理念，积极防制金融诈骗与守护客户财产，三位独立董事吴雨学、李淑华及黄照贵亲自投入防诈实战演习，于8月19日担任防诈宣导大使，向第一线营业单位及总行各单位宣导识诈及阻诈知识，展现上下齐心携手保障客户资产并阻绝诈骗的决心。

彰银重视公平待客的推动，落实各项金融友善措施，积极防制金融诈骗与守护客户财产，于2023年加入内政部警政署刑事警察局成立的「鹰眼识诈联盟」，联手政府机关戮力金融防诈，更走进县市国小，宣导金钱收支、风险回避及防堵金融诈骗知识。

彰银董事长胡光华表示，彰银在前线行员阻诈关怀与后端防诈技术均投入大量资源并落实多项防诈作为，如召集成立跨部门「防诈专案小组」、于全台分行成立「防诈小尖兵」、建构「三阶段阻诈」机制、订定行员阻诈奖励措施等，自前年至今，透过临柜关怀拦阻诈骗金额已达1.9亿元，积极展现阻诈成效。

政府为有效防杜诈骗，通过「新世代打击诈欺策略行动纲领1.5版」并增修打诈新四法，彰银独立董事吴雨学法律学养丰富，以深入浅出方式宣导法规新知，并以金管会裁罚金融业行员涉助诈团案件，串接法律条文与诈骗实例，警醒员工切勿以身试法，有助于一线员工落实各项金融防诈活动。

彰银独立董事李淑华拿出财会看家本领，分析博达公司财报舞弊的投资诈骗、润寅集团伪造文件及交易的诈贷案、远东航空关系人虚增营收美化财报致银行团陷入泥沼等案例，传授识别财报舞弊的心法。

对于时下数位诈骗及科技诈骗猖獗，彰银独立董事黄照贵展现资讯专才触发共鸣。黄照贵呼吁金融业不能落于诈骗份子之后，应善用科技，如生物特征辨识、人工智慧、云端运算及大数据等，以强化识诈及阻诈效能。

彰银总经理周朝崇表示，这次主题「防诈」是公平待客「注意与忠实义务原则」的重要展现，三位独董从不同面向宣导阻诈技巧，精进银行「识诈、阻诈」能力，全力降低诈骗受害事件，共同营造优质的金融服务环境。