《科技》爱立信：未来五年、智慧机+AR装置消费者将增加1倍

爱立信消费者行为研究室自2017年以来持续研究消费者对XR领域的期望，这份最新报告除了探讨当前消费者对XR的采用情况，也涵盖消费者对未来五年期间扩增实境体验和装置发展的期望。报告主要发现在未来五年，结合使用智慧型手机和AR装置的消费者将增加一倍；消费者渴望拥有能够随身携带的AR装置，并愿意为便携性额外支付20%的费用；随着AR技术在适应地理空间环境方面的提升，XR体验的范围将变得更加多样化，且对5G的需求也将更高；旁观者隐私(bystander privacy)问题为主要考量，并阻碍了XR装置的采用。

研究结果也指出，AR市场的发展需要参与该生态系统的多方共同努力，推动技术发展并让消费者采纳使用。生态系统内部的合作对于充分发挥AR技术的潜力至关重要，合作的重点在于改善连网功能、确保装置之间的无缝转换、提高应用和内容的相关性、解决隐私问题以及促成社会对AR和MR装置的接纳意愿程度。除此之外，调查报告也发现，有61%的受访消费者表示，如果AR和MR(混合实境)装置的外观不具有吸引力，消费者就不会在公共场合佩戴。爱立信消费者行为研究室负责人Jasmeet Singh Sethi表示，该报告独家洞悉了未来五年消费者AR应用案例的演变，概述了三个可能的过渡阶段。预期与5G智慧型手机相连并采用AI技术的AR眼镜，成为承上启下的发展关键，推动更大范围的技术采用并带来更加先进的应用，为未来发展出全沉浸式AR奠下基础。

台湾爱立信总经理周大企则表示，台湾消费者在观看高画质与进阶影音方面的需求高于全球平均，例如过去三年台湾用户观看360度影片的时间每天增加了35分钟，观看多视角串流影音的时间也增加了15分钟，而普通解析度串流影片的观看时间则减少了60分钟。与一般影音串流相比，具有互动功能等增强型影音格式的数据使用量可增加五倍之多，这代表消费者对于5G网路性能的要求也会随之提高，对电信商而言，差异化的行动网路服务将是致胜关键。相信伴随未来AR体验更加多样化，5G技术能为推进台湾迈向下一阶段XR应用创新提供助力。