《科技》高通找来Salesforce 打造智慧汽车联网平台

高通有鉴于汽车产业正处于大规模转型中，汽车制造商希望透过新的数位化工具来创造新的收入来源并提升客户体验。根据一份Salesforce的研究报告，93%的汽车公司认为，如网页互动资讯、应用程式内使用以及购买／服务使用记录等第一方资料，将协助他们显著改善客户体验。高通与Salesforce透过这一合作关系，主要在帮助汽车制造商利用全面的车辆和驾驶员资料打造沉浸式的个人化体验，包括快速或即时警示、特定的提示资讯和预测性服务，例如预测性维护警示以及随选功能升级。此全新平台还将为汽车制造商提供工具，针对每位使用者定制服务产品，并可在所有汽车上进行部署，打造一系列可动态配置的软体定义汽车(SDV)。

高通技术公司资深副总裁暨汽车事业部门总经理Nakul Duggal表示，期待扩展与Salesforce不断发展的合作关系，借由Salesforce解决方案与Snapdragon数位底盘平台的结合，期待为汽车制造商提供工具，同时强化与新一代汽车客户之间的关系。