《科技》秩宇携手台厂进攻全球 转型高附加价值品牌

秩宇总经理高庆俞表示，受惠于2021年电商市场高成长，所有电商平台上开站店家与商品数量剧增，台湾厂商虽然品质不输人，但却缺乏品牌辨识度，高达6成业者反映，难以在产品价格战中取得竞争优势，广告投放也因为对当地市场不够了解，而无法接触更多更有价值的客户。

今年秩宇已经透过扎实的网红（Influencer）社群网路和Wiser第三方工具系统，协助多家客户在变局中稳定营运。高庆俞强调，接下来因应市场需求上升，还要持续推动台湾企业扩张跨境电商市场版图。

经历过高需求、高成长的2021年，今年有76％的北美消费者愿意在亚马逊（Amazon）增加或维持相同花费，而2021年Amazon Prime在美国市场拥有超过1.5亿会员，占全球3/4。

过去在亚洲较普遍的「社群电商」，如今也在美国市场流行。2021年美国社群行销买家占总人口28％，今年将攀升至31％。其中，Z世代流行的短影音社群平台Tik Tok，异军突起成为主流宣传通路，愿意使用Tik Tok行销的企业比例，已从2021年16％，暴增到今年3月的68％。

秩宇建议，在企业优化品牌和产品刊登等基本面后，就可以开始进行社群与网红行销，根据自身品牌和产品项目定位，选定适合的社群平台。

Amazon是2021年欧洲唯一每个月线上造访次数破10亿次的电商网站，其中贡献最多的就是英国、法国和德国，在全球甚至可以排到前五名。欧洲民族多元的特性，也影响电商平台文化。秩宇建议，必须选择重点目标市场、就该市场消费者习惯和需求对症下药，方能插旗成功。另外，欧洲消费者也比北美消费者更重视品牌价值是否和自身价值观相符，品牌的永续经营面在欧洲绝对是重中之重。

日本电商两大龙头分别是乐天（Rakuten）、亚马逊（Amazon Japan），共占全日本年度营业额五成以上。而日本消费者普遍忠诚度高、热爱集点文化。秩宇建议，只要善加运用点政策，搭配Super Sale折扣双管齐下，便可有效提高消费者黏着度。