空姐EQ管理超挑战 华航牙套妹钟昀蓁：有人道谢就感动
记者游琁如／台北报导怎么样的空姐才是最美丽的空姐？2014年华航桌月历，其中负责5、6月份的钟昀蓁，成功诠释出云门舞集「流浪者之歌」绵长悠远的文化气质；不过，不说可能没人知道，戴着牙套上场的钟畇蓁，是华航首度选「牙套妹」挑大梁，担任月历空姐拍摄工作。 ▲华航牙套妹空姐钟昀蓁。(图／记者游琁如摄)「一开始收到公司去试镜的机会，就马上答应去试镜，后来被通知正式入选拍摄，真的很兴奋。」回想起接到公司拍摄，钟昀蓁直说，第一次体验到模特儿工作的内容，学习到很多新的事物，「没想到并不容易。」已经戴牙套近一年的钟昀蓁，对于戴着牙套入镜拍摄，一点也不害羞，「有些客人觉得满特别的。」钟昀蓁说，大部分空姐都是先矫正好牙齿才考空服，因为在职时戴牙套得先请医师开证明，跟公司申请和报备，「我戴的牙套是透明的，所以比较美观，看不太出来。」已经在华航担任空服两年的钟昀蓁，因为半工半读完成学业，曾在各种服务业工作过。对钟昀蓁而言，担任空姐的工作与其他服务最不同的是，必须要学会管理自己的情绪，「空服人员因为长期飞行和时差关系，比较容易累，所以情绪管理特别重要。」钟昀蓁提到，曾遇见因为天候关系航班延误7小时，空服员长时间没有休息，还得面对客人咆哮怒骂等负面情绪，「很多客人在机上会观察我们的行为，从送餐到送客，到最后离开飞机时，说声，谢谢、辛苦了，对我们来说非常感动。」
在飞机上得常常处理各式问题，不只得学会各种飞航流程，还得隐藏住自己的疲劳，钟昀蓁回忆，一次短程飞行时，一位坐着轮椅的老婆婆，在感受到空服员体贴服务后，下机前紧紧握住钟昀蓁的手，「那一瞬间真的觉得很温暖，也在心里告诉自己，不管多累我都要坚持下去。」对于许多女孩心中幻想的「环游世界空姐工作」，钟昀蓁已经从事了两年，对于她来说，空姐的工作并非只是到世界各地旅游，而是态度的学习，「可能有很多人当空姐之后，觉得跟想像中的有很大差异，但是我觉得既然选择了，就不要轻易放弃，这才是最重要的。」谈到未来的空姐工作，钟昀蓁的语气充满希望，如同她所给人的感觉一般温暖。 ▲华航月历发表会现场，牙套妹空姐钟昀蓁为左三。(图／记者游琁如摄)告别2013年，2014年即将来到！在今年的倒数最后五天，《ETtoday东森旅游云》与《中华航空》一齐联手送读者月历与挂历各五份，也就我们共会提供总共十个名额，可以获得外面买不到的，结合台湾文创与美丽空姐的2014华航桌月历！
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