跨年优惠多订单流量爆增 foodpanda系统大当机

全台最大美食外送平台foodpanda今(31)日傍晚因流量过大系统出现异常。(foodpanda提供)

全台最大美食外送平台foodpanda今(31)日傍晚因流量过大、系统错乱,使页面上店家一下显示「目前无法接单」,一下又正常、但作业速度牛步,有时系统直接公告「目前暂时无法完成结帐作业,非常抱歉造成不便」,除让消费者抱怨无法吃晚餐了,更被网友酸爆指是「最棒跨年礼」。

针对系统出现错乱,foodpanda 声明指出,主因是大量订单涌入,造成结帐系统处理缓慢,因此暂时关闭平台,工程团队正排除问题中。

foodpanda评估,系统负荷来自因跨年优惠加上连续假期,订单量真的较大,目前平台已处理中。

记者实际上foodpanda平台下单,发现部份餐厅页面显示「此餐厅无法接单,您可以浏览其它餐厅或稍后再试」但是,系统上仍有可成功下单的餐厅。记者实际搜寻「甜点」栏,成功订到酒酿加蛋,系统时好时坏,显示foodpanda已在第一时间处理,但流量过大仍无法负荷。