大当机5小时⋯foodpanda外送「开放下单了」!

▲foodpanda送餐系统大当机5小时。(资料图/记者林敬旻摄)

记者萧筠台北报导

可以下单了!外送平台「foodpanda」今(13)日中午12时左右传出送餐系统大当机,外送员无法接单,业者紧急暂停外送服务,仅剩外带自取可正常使用,经过约5小时抢救系统,稍早有外送员透露送餐系统已经恢复正常,可以正常收单实际点开foodpanda APP也发现异常公告消失,可以进行餐点外送。

▲foodpanda APP可以正常下单。(图/翻摄foodpanda APP)

foodpanda中午传出送餐系统当机,约莫中午12点左右就已经无法顺利接单,公司方也发出原因公告说明是系统出现异常,正在紧急修复当中,不少熊猫外送员急忙在地方社团发文消费者「不要下单了」,避免要等待过长时间,经过5小时左右,有外送员透露系统已经恢复正常,可以正常上线、收单,实际点开foodpanda APP也可看见店家从原暂时关闭,重新打开页面开放消费者下单。

对此,foodpanda官方回应目前系统已经恢复正常,并重新开放消费者能使用外送服务。而稍早针对送餐系统大当机,业者也致歉表示若有消费者订单因此受影响,将全额退款。