外送员救人竟被停权!被迫上50小时教育课程 Foodpanda回应了

记者邹镇宇综合报导

见义勇为是好事,但结果却换来工作被停权,不免感到心灰意冷。台中一名外送员表示,他跑外送时看到车祸事件,都会停车帮忙,没想到拍照与Foodpanda客服沟通后却仍被停权,甚至要去上教育课程50小时,让他无法接受。

该名外送员表示,他只要路过发现有车祸,都会停下帮忙指挥、协助患者,甚至看到老人家要过马路也会停车牵扶,没想到照实跟客服沟通却被认定为「车祸」状态,不适合接单而被停权。

▲▼外送员每次帮助人都会拍照存证,跟客服沟通。(图/东森新闻

外送员来来回回帮助至少10次,因此被Foodpanda要求上道安课程跟考试花费他额外时间50小时,「为什么不是我们车祸,要去上那个课程?」认为热心帮忙不该被惩处。

对此,Foodpanda公关表示,foodpanda是依照外送伙伴回报事故情况内容,判断是否需要接受交通训练课程,若有确实叙明是协助车祸现场,不会要求伙伴上线参与课程,也不会据此停权。目前经内部调查并没有洪姓外送伙伴所说的情况,建议伙伴有疑虑可以直接与公司沟通反应

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