网友暴动抢订0元吃披萨 foodpanda系统当机狂砍单

美食外送平台foodpanda推出肯德基、必胜客折扣码优惠活动,大批网友涌入系统抢着订餐结果今(1/25)上午App发生当机暂时无法接单,之后约于13:00左右恢复正常。(图/翻摄自foodpanda App)

记者洪菱鞠/台北报导

美食外送平台foodpanda近期针对肯德基、必胜客推出优惠活动,输入折扣码可现折130元和129元,限定新用户首购使用,吸引大批网友抢着订餐,25日凌晨起却有不少人陆续反应出现订单重复、消失、被砍单或是无法搜寻到附近区域门店情形,系统因大量订单涌入造成大当机暂时关闭;foodpanda仅表示状况还在了解中,无法多作回应,将由客服处理。

肯德基、必胜客接连喊涨后,foodpanda最新优惠活动就针对这两家速食店提供130元和129元新用户折扣码,必胜客个人折价后,等于0元就能吃到免费披萨,肯德基XL餐点折价后也只要45~49元不等,划算价格吸引大批网友争相抢订。不过25日凌晨起却发生订单重复、消失、被砍单等各种状况,APP页面也出现「抱歉,目前我们收到大量订单,为了提供您良好的外送服务,我们暂时无法接单,请五分钟后再尝试!」公告

Ptt上就有网友提到自己只有下标一笔,却成立了5笔订单,因为一开始选择货到付款皆失败,最后改用信用卡终于付款成功,但没想到连同之前的订单也都成立,最后也送来了5次披萨。另有许多人反应部分区域门店关闭没办法订餐,或直接被砍单,「必胜客好像全砍了」、「被砍单,然后首购优惠被吃掉了 傻眼」、「被砍单+1」、「首购第一次也被砍单了」,还有的是订单明明消失了,餐点仍准时送到。

对此,《ETtoday新闻云》记者进一步致电询问,foodpanda仅表示详细状况还在了解中,活动是否会延长不确定,将由客服处理。但据先前foodpanda回应其他平面媒体时提到,每个区状况不一样,不会是全台统一的关闭或无法接单,同时也指出此优惠是限制新用户,部分消费者可能因为是旧客才无法使用。