快递柜成电商亮点经济

图╱新华社

丰巢智能柜营运概况

新闻提要■大陆电商蓬勃，带动货运物流产业迅速发展，提供24小时高效率服务的「快递柜」成为周边亮点经济之一。此前累计亏损超过人民币（下同）60亿元的大陆智慧快递柜网路营运龙头丰巢于2024年成功转亏为盈，并将前进港股挂牌上市。

丰巢推出的智能柜为由物业公司、社区业主及快递公司、产业用户和电商打造的「快递管理终端机」，放置于社区、宿舍或商场等公共空间，主打快递自助服务，提供「柜＋点＋人」的共同配送解决方案，如今遍布大陆31省、20万个社区。

服务遍及全中国

电商在线报导，丰巢智能快递柜诞生于2015年，由母企顺丰联合申通、中通、韵达、普洛斯集团共同创建。在大陆电商飞速扩张之际，丰巢创始人徐育斌取经自国际快递四大家族中的DHL，效仿该公司人均每日可处理上百件包裹的模式和效率，进而形成规模经济布局的产业。

徐育斌表示，快递柜网路如果不具备24小时服务、高效能、高密度的性质，它是没有价值的。丰巢在过去长时间一直在「跑马圈地」，提高自身市占率，试图牢牢把控住快递配送环节中的「最后一公里」。

灼识咨询数据显示，截至2023年末，丰巢以柜机数量和包裹量规模，位居全球最大的智慧快递柜网路营运商。2023年，通过丰巢的快递末端配送服务交付的包裹数量达64.63亿件。

尽管身为行业龙头，丰巢仍然难以摆脱亏损的局面。数据显示，该公司在过去数年来，累计亏损规模上看60亿元。直到2024年终于转亏为盈，得益于消费者智慧交付服务业务的快速增长，截至2024年5月21日，丰巢5个月内净利润达到0.72亿元，经调整净利润为2.19亿元。

徐育斌指出，丰巢的商业逻辑一方面是从快递公司赚钱，以统一的服务标准降低对劳动技能的要求，让快递公司、用户能感受到稳定的末端快递服务。另一方面是从用户端赚钱，在使用者行为资料上深度挖掘，并通过技术来驱动链条。

成立9年实现盈利

分析指出，原先更偏向「收件」场景的丰巢，竟靠着「寄件」逆袭，主要原因正是因为近两年来大陆电商的高退货率，使透过丰巢寄快递的用户大增。2021年起，大陆各大电商平台相继推出运费险，如今几乎已经成为品牌参与电商活动要件，带动电商退货率居高不下。

另一方面，过往快递柜是五年折旧，但实际上这类固定资产的使用期比预期要长，于是今年丰巢将部分智慧快递柜的折旧年限调整成十年，降低智慧货柜使用成本。整体来看，丰巢在提高收入的同时减少成本，使成立9年的丰巢首次实现盈利。

分析认为，目前丰巢盈利焦虑仍存，上市能够暂时缓解资金压力，但丰巢也要想想如何稳定快递单量，以及如何打出服务心智，公司上市不是终点，而是要找到长期稳定的盈利方式。

丰巢于8月30日正式向港交所递交招股说明书，宣告推动港交所主机板挂牌上市。公司于招股书指出，将继续保持高投入以提高营运效率，从储物柜、社区商业到跨界洗衣业务，摸索更多领域。