快手对辛巴“又爱又怕”
2020年年底,一碗燕窝变糖水,快手带货王辛巴跌下神坛,罚款90万封号60天。
时间倏忽而过,解封后的辛巴高调造势,下血本投放广告,官宣即将复出的消息。面对辛巴复出,舆论炸开了锅,但河南消协率先发文,希望永远封停,接着人民日报转载表态。大家都以为,辛巴空欢喜一场,最终是要凉凉了。
但是,2021年3月27日,辛巴再次高调出现在快手直播间,而且首场直播拿下不俗战绩,13小时在线人数超600万,销售额超20亿。
旁观者不禁要问,是快手离不开辛巴,还是辛巴离不开快手?
1、异军突起的直播带货王
在直播带货的潮流到来以前,辛巴已经在社会上摸爬滚打了十几年。“出于农民,馈于百姓,农民的儿子,请叫我农民的CEO。”这是辛巴的自我介绍。
从偏僻的东北山村倒卖青蛙,而后一路漂泊到日本,屡经挫折后开始倒卖纸尿裤,靠纸尿裤发财后又招致牢狱之灾,回国后经历了海淘、电商贸易创业,辛巴抓住短视频直播的风口,一跃成为快手带货王。
可以这样说,辛巴的成功靠的不仅是自己的努力,更多的是对机遇的掌控和走捷径的能力。
最初的辛巴对快手一无所知,直到突然进入初瑞雪的直播间,他发现了新大陆。得知初瑞雪是靠着在一位快手头部主播散打哥的直播间里刷巨额礼物引流成功后,辛巴依葫芦画瓢,在初瑞雪直播的时候百万百万的刷礼物,引得一众粉丝瞠目结舌。
辛巴的豪横行为不仅吸引了众多粉丝,还赢得了初瑞雪的芳心。微商起家的初瑞雪从最初的代理到创立自己的品牌,而后进入快手发展为头部主播,她的创业经历和辛巴有几分相似,所以两个人惺惺相惜。
确立恋爱关系后,辛巴和初瑞雪拧成一股绳在快手平台不断向前冲。为了获得更高的人气和流量,他们把恋爱、求婚、怀孕生子这些私人生活全部展现在网络上,猎奇的人多围观的人也多,辛巴的热度只增不减。
如果说,一开始的辛巴只是按部就班地蹭热度发展,那么摸清了快手的生态链后,辛巴更加如鱼得水。2018年下半年开始,辛巴不仅到各大主播空间里刷巨额礼物,还在自己的直播中晒出劳斯莱斯、宝马、保时捷等一大串豪车钥匙 ,一副“哥就是有钱”的姿态。
一夜暴富本就是很多人的梦想,辛巴的高调炫富牢牢抓住了那些梦想咸鱼翻身以及好奇别人如何咸鱼翻身的人,辛巴直播间的粉丝百万百万的增加,而且每次的直播带货辛巴总能轻松达到几百万战绩。
为了能够在竞争激烈的主播队伍里长盛不衰,辛巴还建立了“家族”式直播群,收了一群徒弟,教授他们直播带货的“诀窍”,而且家族的人抱团直播,辛巴很快跻身快手头部主播。
据统计,快手直播在2019年的成交总额约为400-500亿元,而辛巴团队的成绩就达到了133亿,辛巴在快手几乎占据半壁江山。
而那场斥资7000万的鸟巢婚礼让辛巴冲上各大媒体热搜。2019年8月18日,辛巴和初瑞雪在鸟巢举行盛大婚礼,现场邀请了成龙、张柏芝、王力宏等明星,据说邀请明星辛巴花了5000万。
婚礼过后,“网红结婚花五千万邀请42位明星”的帖子满天飞,辛巴的名气冲出快手,几乎所有能上网的人都知道了“网红辛巴”。
擅长营销的辛巴刚结束婚礼就趁着热度直播,90分钟带货1.3亿,一款单价69元的口红卖出了3500万销售额。
2019年4月,辛巴通过直播刷新了天猫历史纪录,十分钟就卖出六万多单。紧接着,在和郭富城一起直播的现场,辛巴在5秒内卖出了165000瓶洗发水,到了双十一,辛巴个人带货记录突破20亿元……
一次次辉煌的战绩让辛巴尝到了登临巅峰的喜悦,志得意满的他甚至喊话快手:“总有一天,我要和快手成为平起平坐的兄弟公司,快手你最好利用好我辛有志身上的资源。”
2、快手又爱又恨的烫手山芋
虽然辛巴在快手带货远近闻名,也为快手吸引了无数粉丝,但快手直播对辛巴却是既爱又恨。
爱,自然无需多说,辛巴这种带货额快要占了快手半边天的主播,肯定是被刮目相看。而快手对辛巴的“恨”,则来自于他狂傲不羁的个性,异军突起的辛巴在快手平台既是带货王也是惹祸精。
俗话说,人怕出名猪怕壮,辛巴成名后越来越膨胀,似乎把快手平台当作了自家的院子。
在一场海宁皮草的直播中,有粉丝留言辛巴卖的价格有点贵,谁知看到这些评论后辛巴立马火气上蹿,对着屏幕就爆粗口,并且内涵另一位头部主播葵儿刷单拉低价格来打压他。看辛巴的架势,与泼妇骂街如出一辙。
被激怒的葵儿也不是省事的主,接着就回怼辛巴狗急跳墙,怼完不解气又专门开了场直播开骂。
结果,辛巴和葵儿把快手直播间当成了撒泼的战场,谩骂指责人身攻击。无奈之下,快手只能对他们采取了暂时封号的处理。
两人被解禁之后,似乎气还没过,再次发动人身攻击,逼得快手官方只能时刻做好封号再解封的准备。
其实,这不是辛巴第一次在直播间情绪失控出言不逊,每当遇到他不满意的主播或者商家,当即就会火爆三丈,自己骂不过瘾还全网带节奏伙同徒弟以及粉丝们一起骂。去年,又因为和另一位大户散打哥开骂,两人都被封号。
作为几千万粉丝的大咖,这样的表现着实大煞风景,大众对辛巴的评论也是褒贬不一。
而高调筹办婚礼也让辛巴陷入舆论的漩涡。很多人质疑,耗资几千万的婚礼是不是为了圈钱,婚礼的背后有没有人在策划?
随着辛巴的名声越来越响,他面临的争议也越来越多,而且他是在快手发家,提到辛巴总能让人想到快手,这让快手平台爱恨交加,辛巴成了烫手山芋。
争议归争议,这些都还是仅限于主观评论的层面,但糖水燕窝事件成了把辛巴拉下神坛的致命一击。
2020年10月25日,辛巴和徒弟在直播间带货一款燕窝产品,而后有网友质疑燕窝质量,怀疑辛巴卖的燕窝不是真材实料。
面对质疑,辛巴还是和以往一样,先是火冒三丈然后口出恶言,以人格来担保自己所售产品的质量。
然而,11月19日职业打假人王海的一份检测报告打了辛巴的脸。根据检测报告来看,辛巴团队销售的燕窝是风味饮料,成分里是蔗糖和水,并无燕窝。说白了,辛巴把一碗糖水当作燕窝来卖。
虽然辛巴带货期间也有其他产品被质疑是假货,但由于辛巴团队强大的公关能力,而且也没有真凭实据,那些都不了了之。糖水燕窝却不同,检测报告白纸黑字,辛巴只能认栽。
2020年11月27日,辛巴公开承认售卖的燕窝造假,承诺对消费者做出“退一赔三”的补偿。广州市市场监管局介入燕窝事件,辛巴的公司被罚款90万元。
在直播平台发生了这样的事情,快手如何采取措施是大家关注的焦点。为了将负面影响降到最低,快手宣布将辛巴的账号封停60天,其他相关主播也被封15到60天不等。
辛巴这个让快手又爱又恨的烫手山芋最终惹出祸端,于是很多人都在议论,辛巴这次算是凉透了,估计复出无望了。面对各种议论,辛巴沉默,快手也没有任何表示。
然而,事情哪有想象的那么简单。
3、辛巴回归,快手默许的背后隐藏着什么
辛巴被封后,快手平台和辛巴都没闲着。
虽然被封号,大众舆论也都对辛巴的复出唱衰,但他一直在努力筹备以再次走进快手直播间。2021年2月21日,辛巴的账号解封。
3月22日,辛巴正式在快手宣布复出,为了造势,辛巴团队用无人机点亮了上海外滩表演灯光秀,在上海、广州等大城市投资大屏广告。
带领徒弟们录制道歉视频,这些高调的行为都契合了辛巴的豪横人设。
而快手,似乎是认识到了不能被人牵着鼻子走的道理,开始大力扶持新手主播,也重新制定了流量规则,把流量的话语权控制在自己手里。
2月5日,快手宣布在港交所上市,并且在2020年全年的公司财报中披露,线上营收服务收入占比47%,高于直播带货收入比例(43.6%)。
但作为平台方,快手实在是对辛巴一类的网红又爱又恨,快手平台要提高档次,要摘掉下沉标签,要调整策略,不能被那些动辄骂街的大主播左右。
3月27日,辛巴正式复出。在此之前,人民日报还转载了河南消协的文章,“希望辛巴的账号永久封停”,3.15晚会也把辛巴卖假燕窝的图片贴出,虽没点名,但意思已经传达的很明显。
反观快手,面对辛巴复出,它的反应却耐人寻味。在快手的打开页面依然默默打出了辛巴复出的广告。虽然快手在努力“去辛巴化”,但面对辛巴的归来它依然选择睁一只眼闭一只眼的默许态度。
有人不禁会问,快手为什么还允许劣迹斑斑的辛巴复出直播?
其实,答案很简单,快手目前还需要辛巴。单看辛巴复出的战绩,直播间人数突破500万,在线13小时销售额达到20.42亿,这样的成果是快手留下辛巴的最好理由。
简而言之,快手既想灭了辛巴这种大主播的嚣张气焰,又要借助他们完成目标,他们在进行拉锯战。
但是,IPO后的快手当然也在寻求自我提升的发展。直播平台竞争日趋激烈,不仅有同质化对手抖音在跃跃欲试,拥有稳定庞大微信用户为依托的微信短视频也成为后起之秀,微信短视频靠着高流量带来极强的引流带货能力,它必将是沿途追来的一匹黑马。
面对围追堵截,快手必然要积聚力量背水一战。在努力寻求和大品牌合作、模仿抖音提升广告业务的比重、扶持小主播削弱头部主播的流量、打击家族抱团式主播……这些都是快手为了调整发展策略、提升竞争能力做出的动作。
复出后的辛巴也意识到了时移势易的道理,复出后的直播明显温顺了不少,不敢再口出狂言、带动情绪,毕竟,枪打出头鸟。
总之,快手要寻求良性发展摆脱粗放型增长模式,辛巴要无所不用其能以稳住直播带货王的位子。
但目前的形势来看,快手还没有勇气“断臂求生”,辛巴也没有胆量再挑战底线,他们都走到了命运的十字路口,等着下个路口见。