老龄化的携程,人口专家梁建章如何破局?

摘要:时移世易,每每将人口问题送上热搜的梁建章,能否再将携程网带向更高处?

5月11日,第七次全国人口普查数据公布,生育率低、人口性别结构、人口老龄化等问题,一时之间几乎占据各大媒体的头条。在这其中,一则#梁建章建议生1个孩子奖励100万#的话题冲上热搜,作为人口经济学家的梁建章,这一提议立刻引来众多网友热议。

除人口经济学家的身份外,梁建章还是携程网创始人。早在2010年时,梁建章就开始呼吁多生孩子,放开二孩政策,还在公司推出了鼓励女性员工生育的政策以及相关经济方面的支持。

2021年4月,携程网回港二次上市,距离上一次在美国纳斯达克上市已过去18年,彼时正年轻气盛的携程,首个交易日就实现股价涨幅 88.6%,通过发行股票很快就筹集到7560 万美元资金。与此形成鲜明对比的是,而今在港二次上市的携程,发行价268港元,募资净额83.3亿港元。

面对日渐老龄化的携程,人口专家梁建章又该如何破这个局?

二次上市,携程“老龄化”渐显

与人口老龄化一样,1999年创立的携程网,也日渐龙钟。

2021年4月19日,携程网正式在港交所二次挂牌上市,最终定价由原先预估最高333港元 /股缩水20%,至268港元/股。收盘价280.2元,涨幅4.55%,市值1773亿港元。

携程网成为继百度、B站以来,今年第三家回港上市的中概股企业。毫无疑问,携程是酒旅行业老大,但呈现出来的是跟百度颇为相像的危机,渐显老态,开始掉队,缺乏年轻人聚集乐园B站的蓬勃朝气,甚至很有可能被从团购外卖业务扩展至酒旅业务的美团所赶超。

18年前,2003年12月9日,携程网成立仅4年,就登陆美国纳斯达克上市。在那个互联网刚拉开序幕的时代,携程意气风发,初始发行价18美元,开盘价24.01美元,首个交易日股价涨幅 88.56%至收盘33.94美元,股票成交量5602472股,市值冲到了13亿美元。

《中国企业报·青财经》梳理发现,携程的两次上市,都与疫情有着莫大的关联,处于全球旅游和跨国流动的敏感期。上一次2003年赴美上市,刚好在非典疫情结束。此次回港上市,又经历了全球新冠肺炎疫情。

2020年新冠疫情的爆发,重创全球酒旅行业。作为行业老大的携程网,首当其冲,陷入了低谷期。为“挽救”持续下滑的业绩,携程创始人梁建章再次出山,甚至亲自“直播带货”,装扮成各种搞笑角色,似乎与其北京大学光华管理学院教授、人口经济学家的身份“格格不入”,一年马不停蹄进行了118场直播,带动2亿消费者在直播间预约旅行,携程预售总GMV超过50亿元。

即便如此努力,携程依旧深陷财务困境。据携程财报显示,2020年第一、二季度一直处于亏损状态,第三季度才开始恢复,业绩回暖,实现全年首个季度盈利,但全年合计亏损32.47亿元。

看似相似的两次上市时节,但境况却全然不同。携程二次上市后,其股票价格不升反降,一路走跌。

时移世易,同样的上市,不一样的结果。每每将人口问题送上热搜的梁建章,能否再将携程网带向更高处?

梁建章让旅行离不开携程

“绝大部分创新都发生在人口和旅行的枢纽地带。为了创新需要人口,也需要旅行。我们爱这个行业,因为人类文明需要这个行业。如果说,人口代表了文明的密度,那么人类旅行的半径就代表了文明的发展高度。如果人类不再旅行,文明也将停滞和倒退。疫情的阻隔是暂时的,人们离不开旅行,我们的目标是让旅行离不开携程。”

这是梁建章在携程回港上市时致辞中说的一段话。正如梁所期望的那样,人们离不开旅行,旅行离不开携程。

梁建章15岁考入复旦少年班,攻读计算机专业,20岁拿到美国乔治亚理工大学硕士学位,并获得直博资格,22岁放弃读博,进入甲骨文公司工作。

此后,梁建章遇到了季琦、沈南鹏、范敏,4人组成“携程四君子”,开始传奇的创业之旅。2000年初,在携程面临业务进展缓慢、看不到盈利曙光、眼看50万美元融资见底公司快要倒闭时,“携程四君子”的解决之道,是直接收购全国最好的酒店预订服务公司,并且以此作为筹码去融下一轮资。

经过不懈的努力,携程先后收购商之行、现代运通两家中国酒店预订服务“2强”,同时也成功拿到软银领投的450万美元和以美国凯雷为主投资的1200万美元。

有了巨额融资不差钱的携程,从此酒店预订业务进入高速发展期。伴随着互联网的兴起,以及旅游的火爆,携程的业务数据也随之大幅上涨。2001年携程首次实现盈利,2003年在经历非典疫情的短暂影响后,下半年业务报复性反弹,一举将携程网送去美国纳斯达克敲钟,“四君子”迎来了人生的高光时刻,都成为了亿万富翁。

上市之后,携程网成为国内酒旅行业当之无愧的第一。用梁建章的话说,“在行业里拿望远镜看,都找不到竞争对手”。2007年,“独孤求败”的梁建章,把CEO位子交给范敏,自己跑到美国斯坦佛大学去读经济学博士。

这才有了梁建章日后拿着博士学位,以经济学家身份回到中国,极力推动中国人口政策的改革,成为知名的人口学家。

老龄化的携程离不开“杀熟”

#梁建章建议生1个孩子奖励100万#话题引发社会热议,与此同时,携程“大数据杀熟”的质疑声也不绝于耳,在网上引发激烈的讨论。

对于梁建章而言,一面是携程网CEO,一面是人口经济学家,他在这两重身份之间不断切换,尽力做到他自认为的平衡。

每次携程遇到重大危机时,梁建章都会及时现身,力挽狂澜。2013年,携程网遇到移动互网的巨大冲击陷入困境时,梁建章归来进行挽救,在携程重新坐上行业第一宝座后,他又飘然而退,把CEO位子再度交给孙洁。

为了鼓励生育,让人们多生孩子,梁建章曾在携程内部设立托育机构,还推出了鼓励女性员工生育的政策以及经济补贴。这寄托了梁博士的学术理想,并不断践行之。

2017年,梁建章专门写了一篇文章“中国为什么没有托儿所”,介绍携程公司内部为员工提供托儿场所,用实际行动帮助员工育儿。然而,好景不长,一个月后,携程就被爆出亲子园虐童事件,惨遭翻车。过了半年,亲子园随之关闭,虐童案8名涉案人也被公诉。梁博士的学术理想似乎也被无情摧毁了。

不过,这依旧无法改变梁建章在社交媒体平台公开呼吁放开生育政策的热情。他继续在微博上写专栏、谈见解,开通微信公众号、知乎、B站等平台账号,扮演“催生队长”角色,鼓励生育。

第七次全国人口普查数据公布期间,梁建章忙着“催生”,提议“生1个孩子奖励100万”。而携程网则深陷五一假期“大数据杀熟”风波。

图片源自网络

有媒体报道,五一期间携程用户在订酒店房间时,使用同样级别的会员账号、同一时间入住相同的房型,但用不同的手机预订时,价格出现了“差别对待”。基于大数据和算法,平台对新老用户差别定价,携程涉嫌“大数据杀熟”。

二次上市后的携程,面对新冠疫情的影响,以及美团、飞猪,甚至抖音、快手等对手的激烈竞争,继去年“深耕国内”战略后,又以“旅游营销枢纽”为新战略,通过“1+3”模式推进,把一个星球号作为载体,聚合流量、内容、商品三大核心板块,从而叠加旅游场景,打造营销生态循环系统。

为了获得更多的新用户,吸引更多的流量,携程给予新客优享包奖励,这便使新用户有了平台所补贴的优惠券而造成价格差异,也就是人们常说的“大数据杀熟”。不得不提的是,在今年五一小长假来临前,携程、去哪儿等10家平台共同签署了《平台企业维护公平竞争市场秩序承诺书》,承诺不利用数据优势“杀熟”。但是,携程用户在五一假期订酒店房间被爆出“大数据杀熟”,再次遭遇翻车。

两度离开携程的梁建章,曾两次回归救携程于水火之中,但面对日渐老龄化的携程,梁建章又该如何救?

或许,与宏观的人口问题相比,对于老龄化的携程,梁建章早已看淡。正如他曾经所说,“

人生太过短促,虚幻的东西太多,你很容易眼花缭乱,一事无成。每个人的能力有限,我们活在世上,能做好一件事足矣。”

来源:中国企业报·青财经

作者:青青

主编:江金骐

邮箱:1917405921@qq.com