从梁建章到梁小章，携程直播转型你看好吗？

最近，携程App首页上线了“携程星期三”专题页面， AI人物“梁小章”成为了“携程星期三”官方代言人。与此同时，新东方东方臻选直播火遍全网，尤其是董老师新颖的双语直播，密集的知识点，妙语连珠、字字玑珠，新东方股价随之暴涨。但早期几个超级主播李佳琦、薇娅慢慢淡出了公众视野，罗永浩也基本退出了直播，梁建章此举似乎也有退隐之意，还是已经江郎才尽呢？

有人问我怎么看携程的直播转型，我说些简单感受吧。直播带货虽然在元宇宙概念追捧下已经出现不少虚拟人带货，有个别还大火，比如柳夜熙，花小楼等。目前，虚拟人带货主播，可以分成三种：纯AI虚拟主播、“真人+虚拟人”组合主播、真人驱动类的虚拟主播。携程这次用的是第二类“真人+虚拟人”组合主播，直播间会为虚拟人匹配真人助播，选择以“真人+虚拟人”的组合模式直播。

最近我看了一个报告，虚拟直播在用户猎奇的情况下，开始还可以吸引一部分流量，但很难持久。根据头豹研究院研报，在日常流量的情景下，虚拟人在直播间应用后的前三天，销售额能达到真人直播的150%-200%，但是3天后的销售额则迅速回落并稳定在真人直播间的10%-30%。

每一个主播能火都有自己的特点，人设故事、平台包装、大众情绪调动，而且极其个性化，这些缺一不可。罗永浩多年的人设是，彪悍的人生不需要解释，创业失败巨额债务的强烈反差，他本身在科技互联网创业积累的粉丝群体，都是他直播的一部分。李佳琦卖口红，自己有清晰稳定反差的标签。当然，梁建章也靠卖萌搞怪，文旅业遭遇“灭顶之灾”自救的悲壮，企业家身份放下架子的戏剧性冲突等，在其亲自做主播时保持着一定的吸引力，也拉动了携程的部分转型和自救。我认为，新东方董宇辉火爆的原因不仅仅是在众多主播中口才极佳、知识渊博、充满情怀，最重要的是他身上凝聚起的巨大情绪力量与大众的共情，教培行业消失的悲壮，一家行业巨头转型的时代缩影，众多教培行业从业者被压抑的情绪，加上定位的反差，戏剧性冲突，极易造成持久性话题和故事性传播。但这能用一个虚拟人就复制出来吗？人生的精彩从来不是复制品，不管多么精巧的设计和完美人设都无法真正打动人心。

而真正打动人心的从来都不是技巧，更不是完美的形象，预设的标签，变化多样的扮相，花样迭出的套路，是真实、真诚、心中有大爱、行业有担当，上下游产业链共赢的责任和多赢。这些问题值得每一个想火遍全网的主播思考，这点携程、梁建章做的如何，我不评价，大家思考。梁小章能否做的更好，我们拭目以待。