老園丁耕讀筆記／生成式AI浪潮的變與不變

AI示意图。 路透

在一个春假的午后，女儿的一群朋友在我家餐叙。在美食与谈笑之间，分享彼此公司的最新发展、职场上的种种挑战，甚至是他们在休闲娱乐中的精彩体验和恋爱故事。然而，随着话题的深入，他们逐渐聚焦在当下科技潮流的话题上，特别是人工智慧和ChatGPT等新兴科技的崛起。

面对这股新兴科技的浪潮，他们对未来职场发展和生涯规划感到焦虑。讨论着该学习何种技能、选择哪一类公司才有更好的发展前景，甚至不确定目前所学、所做是否顺应时势。在这个关键时刻，他们想听取我的看法，获得一些建议和指引。

首先，我以亚马逊（Amazon）创办人贝佐斯（Jeff Bezos）说的一句话：「比起预测未来的变化，更重要的是找出未来什么不会变」来勉励大家，我建议他们静下心分析，了解自己的个性及专长，追寻内心的好奇与兴趣，并主动学习，抓住各种工作机会，从不同任务的历练中整合资源，打造属于自己独特的品格及能力，逐步建立自我核心力与价值后，就不必过度担心科技快速发展所带来的冲击，更不必随波逐流。

不变的通则是不断地学习，让自己有足够的能力因应外在的常变与不确定的未来。掌握这个关键心法后，适合你的工作机会与发展，自然就会找上你。 2022年ChatGPT问世，颠覆全球对AI的认知，紧接着几乎是每隔数周，甚至是一日之内，就产生出多个技术突破和新产品发表，犹如寒武纪大爆发。

首家擂起战鼓的是微软（Microsoft），其宣布将AI语言模型整合进自家搜寻引擎和浏览器，直捣谷歌（Google）的命脉，但随着「AI搜寻引擎」大战开打后，微软猛然发现云端才是其关键的成长业务，因而转向用力布局自家智慧云端业务。

仓促应战的Google在巴黎发表会上，先是发生展示AI功能时找不到可用手机的窘况，接着又发生其AI聊天机器人Brand的回应出现指鹿为马的错误。Google为此付出巨大的代价，上千亿美元市值就此蒸发。首战Google虽跌了大跤，但很快就展开另一个战略布局与关键决策，收敛原先四散在集团内的AI研发单位与系统，整合为一个多模态AI模型，以适用于它所擅长的通用应用场景市场。

另一个社群科技巨擘Meta经内部分析后，决定不随之起舞，定位成为开源社群领导者，用开源抢人材，使出靠AI绕道救元宇宙的大计；而Amazon则坚守公司成立第一天立下的宗旨：「顾客至上」，大力投入生成式AI，主因是看到重新改造用户体验和流程的巨大机会。

对苹果（Apple）来说，端出完美的产品、一击中的比追赶潮流更重要。「守住行动装置领导地位，鸭子滑水，布局边缘AI赛场」才是苹果关心的。Microsoft、Google、Meta攻势再强、再快，主攻的是云端与广告市场，这些都与苹果无关。

面对这场新赛局，科技巨头的应战策略虽各不相同，但最终都回归一个共同的核心：「比起回应对手，不如站稳自己的核心战场」。而结果是在AI变局下，站稳本命区，科技五巨擘股价全涨。

因应时代的变迁，许多企业和个人都难免在追求成长过程中犯下错误。然而，经过一段时间的洗礼，我们必须停止与他人比较，反而应该回顾并检视自身的根本，思考什么是「他人所缺，而我所拥有」，并着手扩展自身的优势，同时筑起坚固的竞争壁垒，方能立于不败之地。简言之，不论是企业经营还是个人发展，唯有打造出独特的核心能力，方能在未来变动的世界中自如遨游。

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