LG分享「AI webOS」生態系統擴展策略與未來藍圖 創造顧客價值與獨特用戶體驗

LG稍早于韩国仁川举办2024年webOS高峰会，分享其扩展「AI webOS」生态系统的策略愿景与未来计划，并且阐述其平台业务的成长蓝图。

LG以人工智慧持续扩展webOS平台发展

而第二届以「AI赋能webOS」 (Empowering webOS with AI)为主题的webOS高峰会，总计吸引来自24个国家的140家合作公司参与，其中包括内容开发商、创作者与供应商，共计约300名与会者，同时LG也透过此活动迎接webOS于LG智慧显示器应用迈入十周年。

目前LG累积投资超过1兆韩元 (约7.4亿美元)资金，借此提升webOS平台及其相关业务的实力。为实现其愿景、进一步增强产品的独特价值，LG更持续扩充AI webOS平台上的内容和服务。

目前webOS平台目前已经在全球超过180个国家的LG显示器装置提供更好使用体验，并且累积超过4000款应用程式，分别涵盖娱乐、居家健身、教育及游戏等多个领域。

今年LG透过增加多元化的新服务和创新体验，进一步稳固了AI webOS作为先进游戏平台的领先地位。该平台目前透过GeForce NOW和Amazon Luna等热门云端游戏服务提供约4500款游戏。

强化游戏体验、线上支付与内容生态

为了进一步提升在电视上的游戏体验，LG与联发科、Razer合作，采用了全新的蓝牙超低延迟 (Bluetooth Ultra-Low Latency, BT ULL)技术，让蓝牙游戏控制器的输入延迟缩减至几乎无法察觉的1毫秒。

同时，LG也宣布推出webOS Pay，使得用户在AI webOS平台上购买内容和服务更加快捷便利。

LG于2021年首次将webOS授权开放给其他电视制造商使用，至今已有超过400个品牌采用这个多功能平台，目前LG更着手扩展webOS生态系统，将此平台延伸至车载资讯娱乐系统、电子看版、智慧显示器、游戏显示器及投影机等多个领域。

此外，webOS平台也大幅增强LG广告业务方面的竞争力。预计在2024年，透过webOS平台所创造的广告与服务收入将突破1兆韩元，这相较于2021年增长了四倍。

而以免费形式使用，并且透过广告服务支撑运作的串流平台LG Channels，目前已在29个国家推出，总计提供超过3800个频道，近期更新增LG Channels Showcase和LG 1两个新频道，借此增加其免费服务的观影选项，同时也以AI为基础的广告解决方案 (AI-based Ad Solutions)，增加广告内容投放效益。

在2024年webOS高峰会上，除了详尽的简报和展示外，还设置了一个体验区，让与会者亲身体验LG强大的AI技术如何创造webOS平台上的顾客创新体验。

AI Concierge 是LG平台上提供的众多智慧功能之一，它透过语音辨识、搜索历史纪录和使用者数据来提供个人化的应用程式与影音推荐。由于能够辨识不同用户的声音，AI webOS能够直接将每位LG智慧显示器用户带到其个人化的主画面，无需再手动选择个人资料切换。

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