連續9年 華航獲頒全球五星航空最佳榮譽
华航荣获国际航空乘客体验协会《APEX》「全球五星航空」最佳荣誉,也获颁「最佳餐饮服务奖」及「最佳Wi-Fi奖」三大殊荣。图/中华航空提供
华航今天表示,华航连续9年获国际航空乘客体验协会「全球五星航空」最佳荣誉,同时获「最佳餐饮服务奖」及「最佳Wi-Fi奖」,共3大殊荣,显现华航的服务表现受国际肯定。
中华航空公司今天发布新闻稿表示,航空乘客体验协会APEX(Airline Passenger Experience Association)为全球航空知名评比,「全球五星航空」大奖由旅客票选评比,包含客舱座椅舒适度、机上服务、餐饮、娱乐及Wi-Fi等5大面向。
华航指出,华航今年再度从600多家国际航空公司脱颖而出,连续9年获颁「全球五星航空」(Five StarGlobal Airline)最佳荣誉,也同时囊括最佳客舱餐饮服务(Best in Food and Beverage)及最佳Wi-Fi(BestIn Wi-Fi)大奖,勇夺3项大奖。
华航说,公司近年来不断提升机上餐点品质,持续与国内外知名餐厅联名合作,打造「最强」机上餐饮,将米其林餐点端上高空,机上甜点部分也别出心裁与知名业者合作,近期推出吉伊卡哇(Chiikawa)联名甜品,更深受广大年轻旅客喜爱,还有冠军面包师傅陈耀训联名面包,这次首度摘下APEX「客舱餐饮服务」殊荣,傲人成绩实至名归。
另外,在豪华商务舱、商务舱全罩式抗噪耳机及越洋航线豪华商务舱、豪华经济舱提供的旅行包等机上服务用品,深获旅客好评。近期机上影视娱乐系统也全面升级,提供多达168部电影、200部短片影音内容,更与 Max串流平台合作让好戏不间断。
华航持续引进A321neo机队,2025年也将正式迎接首架 787客机,打造焕然一新的客舱设计风格,提供旅客崭新优质的飞行体验。目前777、A350及A321neo新世代机队配备Wi-Fi无线网路,旅客可以自己需求选择网路流量方案,深获乘客好评。
APEX集团执行长 李德尔(Joe Leader)表示,华航以台湾自然之美及东方美学客舱设计风格,不论是豪华商务舱或是经济舱,为旅客带来舒适且富有文化意涵的飞行体验,充分展现了APEX「全球五星航空」荣誉的领导地位。