聊天讯息救不回来怎么办？Line正式回应了
▲网友求助希望能备份LINE讯息。（图／电脑王阿达授权使用）
日前有网友因为遗失过世友人的重要聊天记录，向LINE官方寻求讯息备份的帮助，却只得到无法协助的制式回应，引起3C科技达人「电脑王阿达」的抨击。现在LINE针对该事件做出回复，表示会持续改善系统，已在讨论规划更好的备份解决方案。（延伸阅读：LINE备份讯息用iOS系统比较好？3C达人救援网友怒了）
有网友之前因友人骤逝，想将LINE中的两人对话备份出来留念，依照《电脑王阿达》教学的 LINE 讯息备份方式，却因为 Android 系统更新导致LINE备份失败，甚至出现App故障的通知，求助官方也没得到实质上的帮助。后来靠着手机维修工作室「光子力-雷禅工作室」的技术协助，才以特殊方法成功修复了故障的 Line，更救回了网友手机内的 LINE 讯息内容。
▲Android 版本须在档名乱码之间找到正确连结才能进行还原。（图／电脑王阿达授权使用）
LINE针对此事件作出正式声明，「针对Android用户讯息备份上所感受到的不便，LINE深感抱歉，也正在讨论规划更好的备份解决方案。此外，现有的换机方式的确不够友善，我们会持续改进」，至于讯息存取的部分，LINE表示，「伺服器上并没有储存用户对话内容，仅以快取功能便利用户在不同时间于不同装置登入时，讯息能同步出现」。