瞭望 | 透视职业频繁上新

未来还会涌现多少新职业、新工种，谁也说不清。但可以肯定的是，新职业的技术含量将会越来越浓，不同学科之间交叉复合的发展趋势也会越来越明显

职业频繁“上新”是新经济活力奔涌的例证。一批批新职业被认证，也吸引着各类人才不断涌入，为就业创业开辟出新赛道、打开新空间

文 |《瞭望》新闻周刊记者 何晨阳 谢建雯 王雪飞

新职业正如雨后春笋般涌现。

今年5月，人力资源和社会保障部公布，拟新增文创产品策划运营师、储能电站运维管理员、用户增长运营师等19个新职业、29个新工种。7月31日，人力资源和社会保障部正式向社会发布云网智能运维员、生成式人工智能系统应用员等19个新职业，直播招聘师等28个新工种也纳入国家职业分类大典。

此前，根据2022年9月修订的国家职业分类大典，我国职业数已达1639个，净增158个新职业。

频繁发布新职业背后，既是社会分工的不断细化和产业新动能的持续增长，也是时代发展、技术进步和产业结构不断升级的综合结果。一批批新职业被认证，也吸引各类人才不断涌入，为就业创业开辟出新赛道、打开新空间。

多元新需求催生新职业

暑期来临，旅游规划师杨薇更忙了，前来咨询定制游的客户络绎不绝。“往年我们6月开始大量接单，今年提前了两个月。”杨薇说。

杨薇介绍，这几年文旅产业转型升级，个性化、定制化旅游需求持续增长，更多游客愿意请专业定制师为自己的假期设计一场旅行。“‘五一’期间我们接了100多个短线团，上半年平均每个月都能接10个长线团，定制游需求很大。”

宁夏自然风光旖旎，旅游资源富集，加上连片酒庄酒香浓郁、光污染少星河璀璨，吸引了不少北上广、长三角、珠三角等地的游客。

在杨薇帮助下，浙江游客周珊羽在宁夏开启了一场难忘的个性化暑期亲子游。他们在宁夏博物馆了解当地历史文化，在神秘的贺兰山岩画中找寻远古人类的生活气息，在腾格里沙漠腹地体验“大漠孤烟直，长河落日圆”的雄浑壮美。

“这是我第一次来宁夏，从江南来到塞上江南，秀美水乡和大漠风光的强烈反差令人印象深刻。”周珊羽说，再出游还想找私人定制，不用考虑食宿、租车、找导游，可以更享受旅行，安全也有保障。

凭借宁夏得天独厚的人文景观优势，杨薇研发的沙漠游、酒庄游、星空游等多条网红线路很受客户好评。“旅游玩法越个性、越小众，越能吸引游客。传统的跟团游行程紧凑缺乏个性，我们为客户规划的线路从行程规划、住宿选择到景点游览，都可以根据个人喜好和需求量身定制。”杨薇说。

不光是旅游规划师，定制游的火热让研学旅游指导师也成为热门新职业。

研学旅游指导师薛昆发现，教育观念升级推动旅游产品迭代，旅游产业越来越垂直细分，很多家长已不满足于观光游玩的亲子游，更希望为孩子定制研学旅游线路，在深度的文化体验中寓教于乐。这一风向让她下定决心，从导游转向研学旅游指导师，从零开始学习策划制定、课程实施及课后评价总结等整套流程。

“比如在贺兰山岩画馆，我们带着一年级小朋友学拓片、练审美，带着初中生考古岩画、探究人文内涵等。把教育和旅游紧紧结合起来，根据不同学龄段孩子升级课程，让他们实实在在收获成长。”薛昆说，研学旅游指导师既要钻研课本懂教育，还要懂旅游，是跨行业、复合型专业人才，她为此还自学考取了教师资格证。

“入行后会发现这是一片蓝海。不仅是中小学生，大学生甚至老年人都有研学游需求。”薛昆说，纸上得来终觉浅，中小学生更注重结合实践形成知识闭环，大学生、老年人则更多以丰富人生阅历、追求感官或精神愉悦为主，这种活到老学到老的追求为研学旅游市场注入活力。

不仅是文旅产业，人民的美好生活需要的日益增长催生更多新职业。“冰雪热”“露营热”趋势下，滑雪巡救员、休闲露营地管家等成为热门；随着“一老一小”服务需求持续增长，社区助老员、老年助浴员等应运而生；数字经济产业发展催生了网络主播、用户增长运营师等新工种……

宁夏人力资源和社会保障厅职业能力建设处处长赫金贵表示，今年最新发布的新职业主要集中在数字经济、智能制造、信息技术和现代服务等领域，未来还会涌现多少新职业、新工种，谁也说不清。但可以肯定的是，新职业的技术含量将会越来越浓，不同学科之间交叉复合的发展趋势也会越来越明显。

农产品带货网络主播在湖北省宜昌市夷陵区一家生态橘园向网友推介“夷陵红”蜜橘（2023年10月14日摄） 张国荣摄/本刊

新职业折射发展新活力

新职业不断涌现的背后，折射出产业发展的强劲活力。

以数字经济产业为例。《数字中国发展报告（2023年）》显示，2023年，我国数字经济核心产业增加值占国内生产总值（GDP）比重达到10%。

与此同时，从生成式人工智能系统应用员到用户增长运营师，从网络主播到外卖运营规划师……数字职业已广泛渗透到社会生产、流通、分配及消费的各个环节。

“95后”美团外卖运营规划师张新冰洁告诉记者，随着餐饮行业全面触网，互联网正在重塑国人餐桌。外卖作为餐饮业数字化催生的全新业态，已成为餐饮业发展的生力军，也为外卖运营规划师提供了施展空间，大到页面、菜单、定价，小到餐具、打包盒，只要商家有需要，张新冰洁都会给出建议或方案。

“我一个月至少要拜访160个中小商家，有夫妻店，也有大学生创业店。在确保餐饮质量的前提下，我们通过一些线上营销手段帮助商家吸睛、抓胃，提升数字化经营能力，实现单量增长。商家生意好就是对我职业价值最大的肯定。”张新冰洁说。

打开美团外卖搜索煎饼小吃，位列榜一的网红煎饼店正是张新冰洁一手扶持起来的。这家位于银川市金凤区的煎饼店2023年开业，店主夫妻俩在一线城市创业失败后，回到银川再次小成本创业。由于不懂线上经营，张新冰洁上门拜访时，店里还只有线下业务，客流量比较有限。

“我当时建议他们做好产品定位，煎饼这个产品本身较为单一，需要增加产品丰富度，打造年轻人套餐，从门店装修、菜品页面展示、线上价格等着手，让美食吸睛更吸胃，追求高线上回购率和线下转化率。”张新冰洁说，如今小店仅线上就月售1000单以上，好评如潮，最近还在城南开了分店，他也和夫妻俩成为朋友。

入行这几年，张新冰洁已成为银川片区主要负责人，除了本职工作，还管理7个外卖运营师、2000多家门店。在他帮助下，一些过去名不见经传的小店摇身变为“网红”，一些原本高大上的“傲娇”名店，转而接地气地做起套餐。“我们通过提供专业的咨询服务，让平台、商家、消费者互相成就、互相认可，这是三赢的结果。”张新冰洁说。

数字经济领域外，能源行业的绿色新职业也是增长亮点。《中华人民共和国职业分类大典（2022年版）》共标识134个绿色职业，约占职业总数8%。光伏发电运维值班员、储能电站运维管理员、碳排放管理员等绿色职业陆续涌现。

国家能源集团宁夏电力有限公司是宁夏最大的煤电和供热企业。近年企业持续推进煤电低碳转型升级，“十四五”期间预计供电煤耗平均每年下降2克/千瓦时。

为有效实现这一目标，企业增设“碳排放管理员”专岗专责。生产技术部主管杨国辉就是企业碳排放管理业务主要负责人，他每天上班都要做的一件事就是打开“电力数据填报系统”，对15家下属煤电企业更新上报的碳排放指标进行核对。“每家煤电企业都有碳排放管理员，集团还有两家专业咨询机构提供技术支持，进行碳交易和碳核查。我主要负责整体数据核对，帮助基层解读政策、规划路径，做好人员培训。”杨国辉说。

杨国辉介绍，全国碳排放权交易市场2021年正式运行后，低碳化已成为企业的硬约束而非软指标。对企业来说，碳排放管好了就是资产，管不好就是成本。因此除了数据统计，碳排放管理员还要为企业探索绿色低碳转型路径、实现能源多样化发展提供决策依据，对人才综合素质要求高，企业人才需求大。

作为中国电力企业联合会批准的电力行业职业能力评价基地，宁夏立能新能源职业技能培训学校也是几大电力央企集团的人才培训基地。该校副校长李柯萦介绍，学校牵头制定了“光伏发电运维值班员”职业能力国家标准，2023年学校共开展新能源技能培训超1万人次。

新职业丰富就业新赛道

新职业的兴起往往伴随较大的人才需求和市场缺口，也为毕业生就业创业打开了就业新空间、开辟了职业新赛道，为稳就业提供了新的增长点。

“58同城”数据显示，近年与数字化、智能化、绿色化技术相关的新岗位供需两旺。今年一季度，固废处理工程师、光伏系统工程师等招聘规模环比增长45%以上，人工智能工程技术人员等岗位薪酬持续上涨。

另据《2023年新职业发展趋势白皮书》，17.5%的年轻人在尝试传统行业以外的新职业，58.5%的年轻人对新职业抱有强烈兴趣。

宁夏银川市某民宿负责人席美侬告诉记者，几年前民宿刚开业时，很多人还不了解民宿管家这一职业。这两年，文旅消费升级推动民宿产业发展，越来越多年轻人应聘民宿管家。“也有不少高校毕业生应聘，我们尤其喜欢招募文艺青年，他们追求生活格调、艺术审美，对民宿管家的工作更有热情，也能为客人带来不一样的住宿体验。”席美侬说。

相比传统酒店，民宿更加贴近当地文化生活，能够让游客更深入了解和体验目的地。随着民宿数量和市场规模扩大，作为确保服务质量、提升游客体验的关键一环，民宿管家成为民宿产业急需紧缺人才，也为“95后”“00后”等向往“诗和远方”的年轻人提供了就业契机。

今年初，人力资源和社会保障部、文化和旅游部联合发布《关于颁布旅店服务员等3个国家职业标准的通知》，明确了民宿管家等3个国家职业标准目录，在促进民宿行业规范化、专业化发展同时，更为从业者带来信心。

25岁的马钰今年2月正式入职成为一名民宿管家。短短半年间，她掌握了酒店管理知识，精进了待人接物能力，还学会了手打咖啡、爬梯修灯、养花种菜……“民宿环境优美，艺术氛围浓厚，体验感很好。我现在月基本工资3500元，还有提成和五险一金。有机会我还想去各地体验不同的民宿，遇到的人、学的东西都不一样。”

不仅是大学应届毕业生，新职业也为不少创业者跨界转型带来机遇。作为一名深度旅游爱好者，从媒体工作者转型为旅游规划师，杨薇以兴趣为事业做得风生水起；从导游跨界成为研学旅游指导师，薛昆也很好适应了这一角色。■