LINE Pay中午当机网哀嚎 LINE与一卡通回应说明

LINE Pay Money示意图。(LINE提供／黄慧雯台北传真)

通讯软体LINE旗下的行动支付LINE Pay今天中午惊传大当机无法使用，不少网友在买午餐、买饮料准备付款时，出现「无法找到指定主机名称的伺服器」，当机近半小时，无法成功付款，造能使用者困扰（目前已修复正常）。对此，LINE Pay已发出最新声明；而一卡通于下午4点左右也发出声明回应。

LINE Pay发出声明指出「今日台湾时间上午11点起，因一卡通公司网域系统障碍，以致已注册LINE Pay Money之用户无法登入LINE Pay。若用户的LINE Pay未注册LINE Pay Money帐户，仍可透过绑定之银行卡正常付款，不受本次障碍影响。

LINE Pay已积极要求一卡通公司尽速排除障碍，目前系统已逐步回复中，造成用户不便深感抱歉。」

根据官方说明，今日中午当机的服务，乃是LINE Pay Money的部分，也就是连结银行金融卡的支付；连结信用卡的LINE Pay可正常使用。使用者若担心未来会有类似情况发生，建议可以同时绑定信用卡以及金融卡，或以其他电子支付服务作为代替。

针对今日LINE Pay Money服务受到影响一事，一卡通公司发出的声明如下：「有关今(8)日上午11点起，因一卡通公司网域系统障碍，导致「LINE Pay Money」帐户服务中断，目前系统已于中午12点27分回复。中断期间对用户造成不便，一卡通公司深感抱歉。

关于本次「LINE Pay Money」帐户服务中断，致使交易未能顺利完成，现服务已回复。若用户的LINE Pay未注册LINE Pay Money帐户，仍可透过绑定之银行卡正常付款，不受本次障碍影响。后续若用户于此中断服务期间有交易异常或误扣情事，可直接拨打一卡通客服专线（07-791-2000)，本公司将由专人协助处理。」