一卡通系统日前当机 LINE Pay宣布采「分开验证」机制

LINE Pay宣布将进行改版，让LINE Pay与LINE Pay Money采「分开验证」机制，以免系统在不稳定时相互影响。（LINE Pay提供／黄慧雯台北传真）

为了拓展在电子票领域的应用，LINE Pay先前与一卡通宣布合作，推出可绑定银行帐户的「LINE Pay Money」服务，可直接扣银行帐户余额进行交易，实际上与LINE Pay绑定信用卡支付的方式不一样。但因为如今两者采用单一验证机制，单一方如果出现系统不稳定，会造成两个系统都无法使用。对此，LINE Pay宣布进行改版，将会把LINE Pay与LINE Pay Money采用「分开验证」登入机制！

LINE Pay在5月31日出现服务无法使用的情况，经过LINE Pay官方说明「是因一卡通公司资料库异常，以致已注册LINE Pay Money之用户自31日台湾时间16:22分起无法登入LINE Pay。」针对类似事件，LINE Pay宣布修改登入机制。以下是LINE Pay声明：

1. LINE Pay的服务架构为「绑定卡片支付服务」由LINE Pay提供，而「LINE Pay Money服务」由一卡通公司提供。 两个服务本可采取「分开验证」登入机制，但为了减低用户之不便，故而发展出「单一验证」登入机制，并在符合电子支付相关法令规范下，透过一卡通公司系统提供「单一验证」登入机制。

2. 因上述登入机制，当发生如近日及今年其他一卡通公司系统异常事件时，已注册LINE Pay Money​的用户无法成功登入验证，导致不仅「LINE Pay Money服务」无法使用，「绑定卡片支付服务」也不能使用的情况。

3. 今年因一卡通公司数次突发的系统异常，造成用户与商户使用上的不便，​LINE Pay为了在不影响「单一验证」登入机制的前提下做出了各种努力，但未能达到充份的成效，仍造成用户与商户之不便。故LINE Pay评估在现阶段可执行的最佳解决方案为将「单一验证」登入机制改为「分开验证」登入机制。

4. 「单一验证」登入机制改为「分开验证」登入机制，即表示两个服务将采用各自的登入机制:

(1) 已注册LINE Pay Money​的用户，可使用既有密码登入「LINE Pay Money服务」，但另需设定新密码登入使用「绑定卡片支付服务」。

(2) 尚未注册 LINE Pay Money​欲使用绑定卡片支付的用户，可用既有密码继续使用「绑定卡片支付服务」。

5. 如上所述，相关改版作业预期需要数个月的时间，但 LINE Pay将把此项作业放在第一位优先顺位，并做好充分准备，尽可能减少影响用户使用体验。

6. 在LINE Pay进行相关改版作业期间，LINE Pay对于用户与商户的各项服务都将维持不变。相关改版作业完成后，LINE Pay将持续为用户与商户提供更好的服务及支付体验。

LINE Pay感谢用户与商户长期对LINE Pay的支持，也很抱歉相关系统异常事件对用户与商户所造成的不便，LINE Pay也将持续通知并更新改版相关进度，倾听用户心声并致力提供良好的支付体验。