一卡通系统异常 LINE Pay：将改采分开验证登入机制

LINE Pay近日因为一卡通公司系统异常导致用户无法登入使用，LINE Pay稍早发出声明表示，将采取因应及改善措施，同时针对造成不便向用户与商户致歉。

LINE Pay服务架构为「绑定卡片支付服务」由LINE Pay提供，而「LINE Pay Money服务」由一卡通公司提供。两个服务本可采取「分开验证」登入机制，但为了减低用户之不便，故而发展出「单一验证」登入机制，并在符合电子支付相关法令规范下，透过一卡通公司系统提供「单一验证」登入机制。

LINE Pay表示，正因为上述的登入机制，当发生如近日及今年其他一卡通公司系统异常事件时，已注册LINE Pay Money 的用户无法成功登入验证，导致不仅「LINE Pay Money服务」无法使用，「绑定卡片支付服务」也不能使用的情况。

LINE Pay表示，LINE Pay评估在现阶段可执行的最佳解决方案为将「单一验证」登入机制改为「分开验证」登入机制。而「单一验证」登入机制改为「分开验证」登入机制，即表示两个服务将采用各自的登入机制。若是已注册LINE Pay Money 的用户，可使用既有密码登入「LINE Pay Money服务」，但另需设定新密码登入使用「绑定卡片支付服务」。

尚未注册LINE Pay Money欲使用绑定卡片支付的用户，可用既有密码继续使用「绑定卡片支付服务」。

LINE Pay表示，如上所述，相关改版作业预期需要数个月的时间，但LINE Pay将把此项作业放在第一位优先顺位，并做好充分准备，尽可能减少影响用户使用体验，而在LINE Pay进行相关改版作业期间，LINE Pay对于用户与商户的各项服务都将维持不变。