越改越烂？　新户政系统印身分证「卡弹」

记者赖于榛／台北报导户役政资讯系统春节后上路以来，当机又龟速引发民怨，导致内政部三度致歉，并强调10日一定会请厂商修复系统。不过期限已到，新户政系统依然任性「卡弹」，部分县市民众可以申请身分证却无法印制。内政部次长萧家淇说（下图／记者赖于榛摄），这显然是厂商软体设计有瑕疵，会追究责任，最重是解约、公布上网，让厂商丧失投标资格。新户政系统正式启用后却效率低落，惊动行政院长江宜桦关切，并要求内政部定时说明、尽速改善。内政部今日向政院递出上周末的检修报告后，户役政系统却仍然出包，地方县市传出身分证可以申请却不能印制的窘况，内政部只好紧急通令各县市政府、户政事务所启动效期两周的临时身分证机制。根据内政部统计至今日下午5点为止，全国共有77件受到影响，其中台北市52件、高雄市25件。值得庆幸的是，户役政的其余服务项目都已恢复正常，萧家淇下午在内政部召开记者会指出，无法印制身分证的问题点已找到，经过电脑公司晚上加班修改相关程式内容后，明天应该可以改善。不过，萧家淇一改上周的说词保守，强调内政部会依法令规定及调查结果，依据合约做处理，因为身分证核发产生困难，显然是厂商应用软体设计有瑕疵，内政部会追究厂商责任，包括记点、罚款，最重是解约，甚至公布上网，让厂商丧失投标的资格。但萧家淇也说，不管是如何处理，都必须给厂商说明的机会，至少要1周，结果才会出炉。至于内部人员监督不周的部分，萧家淇表示，内政部也会追究责任。