龙宝建设董事长 张丽莉：口碑是最好的行销

张丽莉小档案 图／业者提供

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2021年9月初，台中市11期重划区823公园对面的「爱臻邸」正式进场！开案前，早有数百组客户排队等着抢购、请托电话更是响个不停；开案后，总销65亿元的新案、三天迅速完销，消息瞬间在台中建筑界炸开、顿时成为热门话题！

事后，不少建筑同业私下说：「爱臻邸卖便宜了，张董真傻、少赚了很多钱！」这些话传进「台中豪宅一姊」龙宝建设董事长张丽莉的耳里，她则以爽朗的笑声说，龙宝多年来坚持不搭接待中心、不盖样品屋、不打广告，将省下来的行销费用「让利」给客户，虽然钱赚得不多，但是能赚到未来啊，「客户的口碑就是最好的行销！」这正是龙宝推新案，不用刻意宣传，排队预约电话总是接不完的主因。

建筑业首位女理事长

要说傻，张丽莉对已完销的「爱臻邸」，事后不惜多砸数千万元、主动加码增添配备，让已购客户感动不已，无形中又收获了一批龙宝粉丝！张丽莉强调：「对于客户的支持与肯定，龙宝会全力以赴、真心相待，创造客户的幸福是我们的使命！」

既热情又温暖的张丽莉，在业界素有「建筑界侠女」、「最有温度的大姊大」等封号，看到建筑同业有难、她总是不吝于伸出援手提供协助，在95％以上负责人都是男性的建筑业里，张丽莉用她体贴入微的设计理念、细心却不计较的「拚命三娘」精神，带领龙宝在台中豪宅市场闯出一片天！

张丽莉担任台中市不动产开发商业同业公会理事长时，是台湾建筑界第一位女性理事长。她，也是第一位担任世界不动产联盟开发商暨投资者（FIABCI）理事会主席的台湾建商，可说是台湾建筑界之光！

张丽莉秉持「莫忘初心‧利他共好」的精神经营龙宝建设，始终将住户放在心中的第一位，建筑个案以细腻与贴心著称，以及备受肯定的营建品质及售后服务，在台中地产圈做出好口碑，即使在低迷的房市中，新案也能屡创销售佳绩，甚至吸引来自全台各地的建商、主动争取合建案。

顾品质 亲爬外墙监工

「建筑可以模仿，但品质无法复制」，张丽莉对品质的要求体现在对细节的龟毛与挑剔，她宁可多花一点钱，也要达成她心中的美，此举却让龙宝成了许多包商眼中「最难搞的建商」！举例来说，龙宝某一个建案因为建筑外观的磁砖造型特殊、黏贴特别费工，因为不放心，张丽莉还亲自爬上鹰架检视外墙，结果还是不满意黏贴成果，当场要求敲掉重贴，让贴砖工人脸绿！

包商们虽然嘴巴都说不爱承包龙宝的案子，认为既耗时又费工，但却在承包其他建案时强调：「我们是龙宝的配合厂商喔！」如同厨具、建材业者在介绍产品时，也会特别提一句：「这个产品，龙宝也有采用喔！」龙宝是台中建筑界的标竿建商，靠的就是张丽莉的龟毛学！

有趣的是，台中房地产市场很奇特，许多购屋族买房特别重视品牌与建商的评价。根据PTT网站公布的「2023台中十大优良建商排名」，龙宝建设拿下第一名的肯定！在台中豪宅圈还流传一句话：「男人爱联聚、女人爱龙宝」。张丽莉究竟是如何掳获女屋主的心呢？答案就是「将心比心」！

张丽莉在踏入房地产之前，只是一个家庭主妇，婚后随夫家移居美国波士顿，因为先生喜欢投资房地产，在耳濡目染下，张丽莉开始留意房地产趋势；又因先生投资美国房地产，因此她从买屋、装修到出租全都一手包办，甚至在波士顿攻读室内设计相关课程，并取得室内设计师专业证照。

以人为本 将心比心

40年前，张丽莉随着先生回到台中定居，偶尔接一些简单的室内设计工作。由于拥有美学与设计基础，先生又买了很多房子交给她处理，但对住家品质要求完美的张丽莉，始终不满意这些房子的规画与品质，激发了她想创业的念头，1989年因此创立龙宝建设。

张丽莉凭着一股理想与傻劲、就这么一头栽进房地产，不懂建筑的她从头学起，从设计、规画到现场施工都全程参与。张丽莉说，施工品质和售后服务同属重要，口碑是靠品质和规画累积而成。龙宝采精装修交屋，建案设计以「人」为本，她站在主妇的角度，将许多细腻贴心的设计导入住宅，不只盖出顾客满意的房子，还要是感动的房子，因此虏获无数女性购屋客的心！

张丽莉也将美学运用在建筑上，将建筑艺术化、艺术生活化，例如以土地开挖时凿出的卵砾石制成铁雕艺术街道椅，让来往行人休憩；在地下停车场墙面彩绘艺术，停车场空间顿时变得温暖起来；为每个停车位后面规画一个收纳柜，让住户可将高尔夫球具等大型物品直接摆进收纳柜等，这些贴心的设计点滴，随处可见她的用心。