陆关切i6「关机门」 限苹果10天答复
中国消费者协会就「关机门」事件发函苹果,限10个工作天答复。(美联社资料照)
有鉴于三星Note 7「爆炸门」事件影响,中国对iPhone 6「关机门」也相当关注,据了解,中国消费者协会已向苹果提出3大问题,并限期接函后十个工作天答复。
中国消费者协会公告指出,近期陆续接到民众反映自己使用的iPhone 6及iPhone 6s会在电力仍有50%~60%的情况下自动关机,即使升级系统问题仍在,在环境较冷甚至在室温的环境下也会自动关机,以及出现手机自动关机后不连接充电器就无法开机等状况。公告也提到,由于苹果iPhone 6及6s系列手机在中国拥有「相当数量」的消费者,而且同一个问题反映人数较多,已经向苹果公司就手机异常自动关机问题进行查询,定将维护消费者权益。
新浪财经报导指出,中国消费者协会已向苹果提出以下三个问题,并限期10个工作日答复:一、iPhone 6、iPhone 6s系列手机自动关机原因?电池是否有问题?二、如何处理异常关机问题?三、若出现大量异常关机情况,会如何补救?也会持续关注事件发展并尽快厘清原因。