苹果证实iPhone 6s「关机门」元凶，却爆「声明打脸门」
iPhone 6s 关机门爆发已经超过一个月，经过Apple公司深入调查之后发现，元凶居然是品管问题，同时也进一步说明他们为什么相当确认是 2015 年 9 月到 10 月期间生产的手机有问题。即便如此，针对其他 iPhone 6、iPhone 6s Plus 用户抱怨他们的手机也有自动关机问题，苹果公司则是没有做任何说明。
如同前一篇报导所提，Apple 公司已经发布第二次声明稿，在「iPhone 6s 意外关机问题方案」当中，再次强调 2015 年 9 月至 10 月间制造的装置才有问题，并释出序号检测网址给用户查询。消费者只要在手机当中的「设定」>「一般」，选择「关于本机」，寻找装置的序号，接着将此资讯贴上 Apple 的声明网页当中做二次验证，就可以知道自己的手机是否可以拥有免费更换电池的资格。
此外，Apple 公司针对2015 年 9 月到 10 月期间所生产的 iPhone 6s 会发生自动关机的问题做了进一步解说，指出主要是因为在该期间生产的电池元件被装进电池包之前，在受控环境空际中暴露时间过长，使得电池消耗速度快于正常标准，导致意外关机。
简单的说，Apple 公司承认2015 年 9 月到 10 月期间生产的 iPhone 6s 电池都有问题的原因在于电池元件封装前被空气氧化或者受潮，导致电池元件性能快速下降。
Apple 公司更进一步强调：「这并不是安全问题」。强调手机会自动关机，主要是为了保护电子元件避免过于低电压造成的损伤所设计的机制，希望顾客了解到 iPhone 在设计时，有意允许设备在一定条件下自动关机，好比说：「极度寒冷的低温」。
这项回应当然又再次引发支持者失望。首先，这波声明并未明确回应多数消费者反映他们的 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus 生产日期在 2015 年 9 月到 10 月以外的 iPhone 6s 机种出现异常关机问题。
再者，这几次的回应中，电信商并不适用这项免费更新方案，不仅造成许多绑约购机的用户不满，更造成消费通路商的困扰。
第三点，苹果公司第一次发出的声明指出，iPhone 6s会自动异常关机，主因在于用户使用了非原厂的电源转换插头导致电池异常，这种相当不负责任的回应，对比后续证实出厂时间发生的问题来说，很明显地自打嘴巴，而在第二次声明当中，则是全部统一修改为「这不是一个安全问题」移除掉了消费者使用非原厂电源之说。
即便如此，消费者的问题还是要解决。面对中国当地 iPhone 6、iPhone 6s、iPhone 6s Plus用户反应都有自动关机问题，中国消费者协会积极质询 Apple 公司，希望 Apple 公司针对这些手机生产日期在 2015 年 9 月到 10 月以外的 iPhone 6s 系列机种出现异常关机问题做进一步说明。