落实公平待客 全球人寿续捐南市政府弱势家户微型保险

全球人寿续捐赠台南市政府弱势家户微型保险，由全球人寿资深副总经理郑中安（图右二）代表捐赠、台南市长黄伟哲（图左二）颁发感谢状。（图／全球人寿提供）

微型保险逐年成长，全球人寿不落人后。全球人寿17日指出，全球人寿秉持「因为爱、责任在」的品牌理念，致力于落实公平待客与普惠金融，近年持续捐赠微型保险予经济弱势或特定身分族群，日前更延续去年捐赠台南市政府弱势家户（低收入户）微型保险进行续保，本次捐赠受惠人数约10,290人、捐赠总保费逾新台币135万元。

据金管会统计，截至去年12月底止已有28家保险业开办微型保险，有效契约人数约为72.1万人，较2021年同期的61万人成长18.2％。

全球人寿指出，此次微型保险受赠仪式由全球人寿资深副总经理郑中安代表捐赠、台南市长黄伟哲颁发感谢状，这也是全球人寿连续第2年捐赠微型保险予台南市政府弱势家户。全球人寿指出，本次微型保险捐赠对象为台南市低收入户，由全球人寿、台南市政府、社团法人台南市好人好事运动协会三方共同合作，并由协会担任要保单位，为台南市低收入户提供一年期的微型伤害险保障，帮助弱势家庭遭遇变故或意外时，免于陷入生活困顿，强化社会安全网。全球人寿重视弱势金融消费者的需求，积极推广微型保险，以落实公平待客、普惠金融的具体行动，进一步扩大金融包容性，并透过公私协力模式实质强化社会安全，使人人都能享有基本保险保障。

全球人寿表示，自公司推动捐赠微型保险以来，已累计捐赠团体微型伤害保险近3.6万人次，总计保费达500万元；去年度捐赠弱势家户及特定身分的团体微型保险，被保险人近3万人，捐赠保费逾370万元，并持续与各县市政府或特定团体合作，让弱势家户面临意外与风险时，还有全球人寿的微型保险来撑腰，落实公平待客原则，更获得主管机关的肯定，于去年再度获选为公平待客排名前25％的寿险公司，并持续努力，强化关注高龄、身心障碍、中低收入等弱势族群及年轻朋友的金融需求。

此外，全球人寿为积极落实公平待客之创新与优化作为，维护弱势族群金融消费权益，提供各项友善服务措施，包括制作「微型保险商品易读手册」，除有助身心障碍者及高龄者更容易理解保险商品资讯外，亦于封面添加QR Code点字贴纸，引导视障者透过手机扫描，听取语音导读内容，将保险商品资讯「有声化」。

全球人寿持续推出浅显易懂的保险知识文宣及影片，推广金融知识普及不同年龄族群，宣导影片也提供国语、台语配音及手语视窗，亦设计语音导读服务，期待透过多元阅听体验，弭平因身体障碍而生之资讯落差；并依据身心障碍者不同体况，以弹性措施替代电访；建置「金融友善服务柜台」，优先协助身心障碍及高龄客户等作为。