麦当劳转型「变形金刚」 35天开一间 展店策略曝

麦当劳转型,市区分店不再把内用座位数视为重点。(示意图/Shutterstock)

许多消费者好奇,「麦当劳为什么这几年一直在重新装潢」,甚至被网友误会要改成街边店。根据麦当劳季报,一连串的展店、改装、分店熄灯,是基于「汰弱换强」的发展策略,除了符合消费趋势,因地制宜更是一大关键。

新冠疫情肆虐3年,反而加速麦当劳对消费趋势的认知,各分店改装不仅引进数位点餐、外送配合、环保服务,连动线都重新规划;甚至内用座位只有6席,如中山北餐厅。

曾有网友讨论,麦当劳是不是要逐渐转型为街边店(纯外带、外送取餐),借此节省租金及人事成本。事实上,这家来台已39年的速食业龙头,越开越多、越开越大。

麦当劳展店汰弱换强,「大全配」比重已达40%。(麦当劳提供)

新竹湖口中山餐厅是台湾麦当劳近两年开的第21家分店,自2021年至今,平均每35天就有一家新店开幕。如今全台麦当劳达410间,分为4种店型,像湖口中山这种「大全配」就有164间,占了40%。

什么是「大全配」?内用、外带、欢乐送、得来速,4项兼具的就是「大全配」,占地面积至少300坪;市区很难找到这种店,却是麦当劳展店主力,也代表麦当劳朝重划区、市郊、风景区发展,甚至有意打造地标型分店,与其他连锁品牌互别苗头。

剩下246家分店,又可分为「内用+外带+欢乐送」、「内用+外带」等,占比近59%。以及受限法规,无法开放内用的6家店,包括指南、南港、复兴二、民生二、麟光、木新,全数在台北市。

麦当劳指出,近年每年要改装30至60间分店,同时全面检视建管相关法规,万一经评估,改装后面积不敷使用,就算有赚钱,也只能忍痛结束营业。