賣家崩潰呼籲買蝦皮「別再說謝謝」 原因曝光驚呆上萬人

虾皮示意图。路透

多数台湾人都做过！一名女网友分享，自己在虾皮经营卖场，遇过很多买家问完问题后，都会说一声「谢谢」，这看似礼貌的举动，反而让她很困扰，原因是每天大概有上百则这样的讯息，若没有在时间内再次回应，还会被扣聊聊回应率。贴文一出后，引起广大网友热议。

这名女网友在社群平台「Threads」分享，自己是经营虾皮卖场的卖家，建议大家「不要跟卖家说谢谢，或传贴图之类的」，因为这些讯息每天有上百则，若没有在时间内回复，会被扣聊聊回应率，虽然感谢买家很有礼貌，但其实这个行为让她很困扰。

贴文一出后，有超过1.6万网友按赞，纷纷表示「原来如此，我以后不会再那么有礼貌了」、「真的长知识，想说为什么卖家都喜欢一直回，原来这样没有回也要被扣聊聊率」、「我就是那个都会回谢谢的买家，完全没想到有这个机制」、「抱歉～之前都觉得我自己垫底才是一种礼貌」、「了解，学到一个冷知识」、「难怪想说卖家干嘛什么都回」。

此外，也有同样身为卖家的过来人回应「问了不回个谢谢，被小卖家酸没有礼貌，讲了谢谢，又变成大卖家的麻烦」、「这个扣分机制超烦，我是卖家也是买家，因为知道会扣分，所以我买东西收到讯息大多都已读，现在聊聊分数被扣到57%」、「作为卖家的我已经不管聊聊率了，礼貌对我来说比较重要」。

事实上，根据虾皮官方规定，若想要提升聊聊回应率，建议可于12小时内回复所有聊聊讯息，若在12小时没有回复，或是12小时后才回复，都将视为延迟回复，将降低聊聊回应率。