买头等舱机票竟被赶去经济舱 男星气炸发文 航空公司回应了

英男星马修·路易斯被航空公司莫名从头等舱踢出。(图/IG@mattdavelewis)

33岁英国男星马修·路易斯(Matthew Lewis)过去演出电影《哈利波特》系列中的小胖弟「奈威」而走红,长大后蜕变成183公分的肌肉猛男,更在4年前成为人夫。近日,马修在社群平台控诉加拿大航空把他的头等舱机票撕烂,要他改搭经济舱;对此,加拿大航空留言回应了。

马修26日在推特公开点名加拿大航空是「北美最差的航空公司」,原来他上周五早上已预订从奥兰多飞到多伦多的头等舱,当天抵达奥兰多国际机场的头等舱登机口时,一名航空人员没有提前通知或解释,当场把他的头等舱机票撕烂,只撂下一句「航空满员飞行」,摆明不让马修搭乘。

马修痛骂加拿大航空是北美最差劲的航空公司,对此加拿大航空感到遗憾。(图/推特@mattdavelewis)

马修后来拿到经济舱的机票,被迫降等飞行,完全没有获得航空公司的道歉或改搭另一台头等舱的机会,傻眼之余越想越气,「我从没经历过这样的事情,他们的回应还说,如果我想投诉或退款,我必须与他们联系!」

马修认为这是非常荒谬的政策,明明他都按照正常的流程买机票,竟还会遇到这种瞎事;马修接受《多伦多CTV新闻》采访时,直言:「社会不应该对超卖机票,然后将人赶下航班的暴利行为正常化。」

加拿大航空在推特看到马修的抱怨文后,在下方留言回应:「嗨,马修,我们很遗憾听到这个消息。请向我们发送有关此问题的更多详细讯息,我们将查看是否可以提供帮助。」而《多伦多CTV新闻》采访加拿大航空窗口时,对方答复:「由于此事正在调查中,目前无法进一步发表声明。」