荷航超卖机位！3台人商务舱→经济舱…早4小时报到却被降等
国内一名曾姓男子近日前往荷兰旅游，结果20日要从阿姆斯特丹搭机返国时，明明已提早4小时报到，却被荷兰航空告知商务舱机位超卖，所以与同团另外2人必须降等到价差数万元的经济舱。对此，荷航只愿赔偿450欧元（约新台币15700元）的抵用券，还限1年内使用完毕，让他相当傻眼。
当时曾先生全团15人准备搭乘荷航返台，其中13人购买商务舱，领队还提早4小时到机场报到，不料4名团员拿到登机证时才发现变成「商务舱候补」，经过领队不断争取，最后仍有3位团员被迫降舱等，而曾先生正是其中一人。
曾先生无奈地说，这次欧洲行10天花费18万，特别加价6万换搭商务舱，岂料荷航完全没有事先告知相关情况，直到一行人到机场报到才知会机位超卖，害得他从一人的独自空间被换到3人排排坐的经济舱，结果荷航竟然只愿赔偿450元的折价券。
▲团员无预警遭降等，让领队气炸。（图／翻摄自领队脸书，下同）
为此，领队Jasper也在脸书像荷航提出郑重抗议，替团员抱不平。他说，能理解经济舱超卖，不过连价格昂贵的商务舱也超卖，真的过分了，而且即便荷航发450欧元的抵用卷，规定1年内使用，但团员短期内根本不会再到荷兰，所以这样的补偿根本形同废纸。
领队气不过，回国后将抗议信贴到荷航、荷兰贸易暨投资办事处的脸书，欧洲经贸办事处的脸书。之后几经信件争取，荷航才终于同意退回降等的票差月新台币3万6千元，但仍难以抚平3人气愤情绪，直呼经过这次事件，再也不想搭乘荷航。
许多网友看完后，纷纷留言表示：「商务舱超卖真的很夸张」、「只听过搭飞机升等，第一次听到被降等！太不可思议了」、「荷兰人本来就是歧视华人出名的」、「拒搭荷兰航空」、「荷航弄丢行李也是榜上有名」、「荷兰航空本来评价就很差」、「这是在故意赚差价？」、「荷航本来就是法航集团里的二军，不意外」掀起热议。