全球首创!英国维珍航空把经济舱分3等
创立于1984年的英国维珍航空公司(Virgin Atlantic Airways),为了因应各式旅客的需求,做了一项全球航空公司创举。维珍航空自今年春季开始,特别将最多旅客选择搭乘的经济舱做了更细致的区分 : 舒适经济舱(Economy Delight)、经典经济舱(Economy Classic)以及轻便经济舱(Economy Light)。所有舱型票价均包括食物、饮料以及机上娱乐,每个座位都有一个USB充电器。
票价包含餐点、饮料和点心,但由于仅提供手提行李免费托运,使得长途飞行费用变得更加亲民,再加上只有随身行李,还可缩减通关时间。在柜台报到时可以免费选择座位。
经典经济舱为了让家庭或团体者可以坐在一起,因此提供旅客可以提前免费选择座位的服务。此外,每位乘客可以托运23公斤行李,并享用机上餐点、饮料和点心。
正当大多数航空公司想办法在飞机上多塞些座位以增加乘载率及降低成本时,维珍航空却反其道而行,决定要让乘客有个充足的腿部空间以增加搭乘舒适度,因此特别将旗下机队进行内部改装,以便在每架航班上可以提供36个舒适的经济舱座位,腿部伸展空间长达34吋(约86公分)。舒适经济舱乘客同时享有优先报到、登机及选择座位等权利。托运行李为23公斤,可享用机上餐点、饮料和点心。
维珍航空除了将经济舱进行分类这项创举之外,还做了一些创新改革服务。像是在伦敦机场首先推出「自动行李托运」服务,不需要工作人员协助,以加速旅客登机时间。此外,每个经济舱座位均贴心地配有一个USB充电座,乘客可额外付费使用高速Wi-Fi,方便旅客在长途飞行中享用个人娱乐或是商务旅客可以利用时间工作。
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Reference :
Virgin Atlantic unveil three new ways to fly Economy to reflect the needs of the modern flyer