西堤牛排518套餐悄涨55元 消费者不爽
▲ 牛排菜单悄涨!西堤:考量成本、顾客需求。(图/翻摄自西堤官网)
有民众购买王品集团旗下西堤牛排的餐券要用餐,却发现原本在518元价位套餐的牛排,竟然要再多花55元,让民众觉得有受骗的感觉;集团公关表示,这是因应成本才会做出菜单调整。无巧不巧,几天前才又传出调降员工薪水的消息,让人直疑王品集团是不是用这样「开源节流」的方式维持盈余。
外表烤得焦黄,粉红色的肉汁完全被锁在里头,再洒上黑胡椒颗粒,这是王品餐饮集团当中知名餐点之一,王品旗下的西堤牛排,现在也悄悄传出涨价的消息,菜单上套餐价钱不变;不过,不仔细看可能没发现,原本归类在518价位的原块牛排,竟然被放进568元的套餐里,足足涨了50元,再加1成服务费5元,变成55元。
王品集团公关朱书霆表示,「1月18日开始,进行一个菜色结构性上的调整,在考虑到菜色多样化以及成本结构,我们都必须把这些条件因应进去之后,来做菜单的变化。」
原来这菜单因为考量成本才做调整,说是要变换菜色,提供更多的选择,但其实是有民众拿着518元套餐的餐券,本来想大啖牛排,但没想到竟然要再多花55元才能吃得到,让民众觉得有种受骗的感觉。
▼ 西堤牛排518套餐悄涨55元,消费者不满。
但其实不只西堤牛排调整菜单,就连陶板屋也早在去年10月因为品牌改造喊涨1成,因为台币汇率走贬,连带影响进口牛肉的成本,业者才会涨声连连。
但无独有偶,前几天才又有内部员工向媒体投诉,王品集团的时薪人员起薪也从每小时132元调整为125元,调降幅度达到5%,朱书霆说,「回归到各自的品牌管理上面,不管是薪资、人事各个方面,都可以有各自的管理弹性空间,新资也是。」
营收和去年相比持平的王品集团,今年开始,不仅调降员工薪水,同时也调涨菜单价位,开源节流双管齐下,想要创造更多盈余,但是民众拿餐券用餐,却被逼得要变相多花钱,消费者似乎不想买帐,王品集团也改口说暂时不会让消费者再补差额。(新闻来源:东森新闻)
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