雅迪全球倍增战略背后：暖心服务成就绿色出行传奇

近日，电动车行业领跑品牌雅迪正式举行了“2021雅迪科技全球倍增战略峰会”，并宣布提前一个月完成了年销量1000万台的目标，成为行业首个年销量破千万的电动车品牌。

对于销量始终行业领先的秘密，雅迪科技集团高级副总裁周超曾坦言：“坚持以消费者为中心，坚持把产品做好，做消费者真正关注的、需要的产品，提供让消费者有幸福感的产品和服务。”

电动车出行是和民生息息相关的行业，全国每天都会催生数亿次出行需求，优质的服务将大幅提升消费者出行的幸福感。深耕行业20余年的雅迪深刻意识到服务的重要性，多年来不断投入，推动服务体系持续升级。

在行业300多家电动车品牌中，雅迪是首家获得国家认证五星级售后服务的企业，优质服务体验贯穿售前、售中、售后三大环节，通过全球超30000家门店向消费者提供贴心到位的服务。

在售前方面，雅迪大力推行智美终端建设，将服务提升为汽车4S店水准；售中严格执行“交车三部曲”， 减少用户额外付费和三包争议；售后行业首推“人车全保，丢车包赔”，引得行业纷纷效仿。

如今冬季来临，雨雪天气增加，道路湿滑导致骑行风险上升。为此，雅迪将坚持十余年的“暖冬服务”升级为“暖橙服务行动”，安排“暖橙小哥”在全国社区、乡镇提供24小时上门服务、20项检修、10元以内配件免费更换等贴心服务。

“暖橙服务行动”不分电动车品牌，在骑行安全面前，雅迪对所有电动车车主一样重视和关心，再联想到国内3.5亿的电动车市场存量，雅迪重视服务的魄力和决心可想而知。

除了暖橙服务外，雅迪还会推出一系列服务主体活动，包括“幸福关怀、安全检测行动”“感恩有你、服务有礼”“盛夏金秋、安全检修”“大灾无情,雅迪有爱”“橙色手套幸福相伴”等，满足消费者不同阶段的服务需求。

本次峰会上，雅迪再次提到了“以消费者为中心”的核心价值观，并且围绕消费者打造了七大价值，而不是选择围绕商业目标、市场占有率等冰冷的数据。只有实实在在为消费者提供高品质产品和优质服务，才能赢得消费者的青睐和支持。未来，雅迪还会和全球数千万消费者，一起谱写绿色科技出行新传奇。