忙碌现代人的福音!整理收纳师导入「日式搬家体验」一条龙服务让客户完全免动手

▲全台首创由整理师创立,「棉花打包搬运」融会贯通整理收纳概念导入搬家流程里,力求为客户提供「一站式+一条龙」的无痛搬家解决方案。(图/品牌提供,下同)

生活中心/综合报导

在现代社会中,双薪家庭已成普遍现象,随着事业与育儿的工作加重,时间也变得愈来愈奢侈,如果不巧遇到搬家,更是让人倍感压力。关键原因不外乎是,每个家庭在面对搬家时,不仅要先彻底的断舍离并且打包搬运,后续更需要把锅碗瓢盆、衣服杂物归位到新家,让不少上班族感叹「真的好想把琐碎的搬家事务外包」,看见这样的需求,主打日式细腻搬家服务的「棉花打包搬运」,2023年由总经理傅韵洁领军,要为所有客人送上「最安心的新质感搬家体验」!

▲由总经理傅韵洁领军的整理收纳师团队,要为所有客人送上「最安心的新质感搬家体验」!

全台首创!结合打包归位&搬运专业的搬家品牌提供「一站式+一条龙」免动手搬家解决方案笑容可掬的傅韵洁,是从整理收纳与家事清洁产业起家,曾考取「日本ハウスキーピング协会1级整理顾问证照」、「日本ハウスキーピング协会2级认证课程讲师」以及「日本生活规划师协会(JALO)二级证照」等国际专业证照,并曾于知名「柠檬家事」担任新竹的总经理,及居家清洁部与整理收纳部的教育内训讲师。

在这段工作期间傅韵洁发现,许多客户在搬家前,往往会先请清洁服务员和整理师帮忙清洁收纳、打包,再联系搬家公司进行搬运,然而这样的流程不仅繁琐,对于客户来说更是一大笔开销。她灵机一动想,新兴的搬家服务应该要能将整理收纳与搬运工作结合在一起。于是,「棉花打包搬运」应运而生!傅韵洁表示,这个品牌同时也是全台首创由整理师创立,融会贯通整理收纳概念导入搬家流程里的一体性的搬家品牌,力求为客户提供「一站式+一条龙」的无痛搬家解决方案。

总经理手把手传授日式细腻收纳技巧整理师团队让客户泪推:没想到搬家可以完全不用动手!「棉花打包搬运」曾做过调查发现,尽管搬家这件事可能久久才会遇到一次,但每个人一生平均会有11次左右的搬家经验。「可能有不少人会认为,结合收纳归位的搬家服务一定所费不赀,但我认为这不是有钱人才能享有的服务,因此我们都会先了解客户的需求和预算,尽可能客制化出最适合他的搬家方案。」傅韵洁分享,「我们也遇过预算只够打包搬运的小资族,但整理师也会在打包时,帮忙将物品清楚分类,例如衣物会先分好夏装、冬装,厨房品项也会将锅具餐具、食物调味料等分开打包,让客户自行归位时也能更有效率!」

▲打包收纳对不少人来说是极为苦恼的工作,但看着「棉花打包搬运」的整理收纳师将物品清楚分类、使用包材整齐收纳打包,让体验过这项服务的客户都直呼,「果然要尊重专业。」、「在旁边目睹真的超疗愈!」

目前服务于「棉花打包搬运」的整理师,皆由傅韵洁亲自培训,力求将她习得的日式收纳专业与SOP亲手传授。90%客户要预约打包归位服务前,场估师都会先到现场花约一小时场勘,了解客户的生活习惯以及需要打包的品项,接着透过客户提供的新家照片,整理师就能准确推估家具和杂物到新家后,如何摆放得整齐舒适,并且符合客户原有的使用习惯。」

相较于从一般搬运公司转型的搬家打包服务,傅韵洁相当有自信,「我们从整理收纳、包材防护、标示分类再到细心上架的细腻度,是一般传统搬家公司比较不愿意做这么细工的事情。」一问之下才知道,团队「龟毛」到竟然连胶带都特别选用无声胶带,她笑言「传统胶带的声音太刺耳了,总不能在帮客户打包时都充斥着恼人的噪音,我们很留意这样的细节,客户也才肯定我们的服务安静快速又有效率。」

▲▼每一次出车服务,「棉花打包搬运」皆使用以防撞最高标特制的5层超厚度纸箱,箱子上更有清楚的分类可勾选,无论是由整理收纳师或是由客户自行归位,都能更有效率!

傅韵洁暖心道,每次服务结束后,总有许多客户很愿意给予回馈。像是有人就曾经留言,「没想到搬家打包当天,我们真的完全不用动手!」也有人泪推,「比起自己整理搬运打包真的轻松太多了,这笔搬家费用省下上班请假的整理时间跟家庭和谐,花得超级值得呀!」、「女性用品还会有女性整理师帮忙打包,让人很安心」、「搬家前,整理师还会提醒我们很多事,像是哪些东西可以不用打包以免临时要用,帮我们省去很多麻烦!」

务求帮客户多想一点!「新质感搬家体验」陪伴每个家庭轻松迈向新生活从2023年8月正式营运迄今,短短1年的时间,服务范围涵盖双北、桃园与基隆地区的「棉花打包搬运」,从1台自有货车扩增至有4台车可调动的车队,员工也从个位数成长至2位数,成长之快也显示出市场对于细腻搬家打包服务的热切需求。

傅韵洁深知,每一位满意的客户,都是「棉花打包搬运」团队努力的成果,客户感人的回馈,也激励他们继续以最高标准来服务每一位洽询的顾客。「客户只需要联系Line的官方帐号、约好时间,我们会到场场勘拍照、现场询问需求,一个工作天之内就会让客户知道预估的箱数与估价,我们的官网还能线上试算车资,价格清楚透明,客户不用担心事后被大幅擡价。」

▲除了以清新感的车体设计穿梭在双北、桃园与基隆地区,「棉花打包搬运」车队亦采用全新FUSO 5吨货车,并全数要求升降箱型,保护客户物品免受风吹雨淋的风险。

从询问估价、收纳打包、搬运归位等环节,竭尽所能帮客户多想一点、想远一点!傅韵洁直言,「棉花打包搬运」的目标就是,为每一位客户提供无微不至的服务,让他们在搬家过程中感受到关心与照顾。无论是从打包、搬运到最后的归位,每一个细节都经过仔细考量,务求让客户感受到最优质的服务体验。她希望,随着时间的推移,会有愈来愈多的人认识并选择「棉花打包搬运」,让他们在每一次迎接新生活时,无需再为繁琐的搬家细节操心,抱着轻松愉快的心情迈向全新的人生阶段。