美萃思化繁为简 建立友善电商系统

美萃思电商执行长刘国良。图╱美萃思电商提供

受惠于智慧型手机以及社群软体渗透率的攀升，电商产业近年来快速扩张，除了市场发展趋于成熟，更让竞争版图进入快速整合的阶段。

美萃思电商执行长刘国良表示，会跟电商结缘的起点是在大学时期，当时透过学校的工厂实习计划，因缘际会之下找到一间做电商官网的公司，从那时候就开始正式进入电商产业领域。

刘国良表示，这二十年来的电商变化非常可怕，以时间而言，通常半年会有一个新的变化产生，二、三年可能就是一个世代的交替。他指出，早期在电商领域，大家都是透过电脑操作下单，没人会想到借由手机进行购物。

但是随着智慧型手机发展至今，民众透过手机购物的比率与流量已超过8成，在夜间甚至达到9成5。他坦言，如果业者在系统开发上仍只停留在电脑的话，将很快被市场淘汰。

刘国良指出，近十年网路购物行为不仅从电脑转移到手机，同时，因为网路频宽速度提升与顺畅度大增，加上社群软体发展成熟等因素结合，电商市场已进入到「网红直播带货」，甚至是品牌主自行开设直播来销售的阶段。

也因为电商发展趋势变化太快，刘国良开始思考有没有可能提早布局完成，甚至帮助更多店家抢在第一线的浪头。他不讳言提到「每个产业都会从蓝海变成红海」，而当市场变成红海时，其实也意谓着会有下个蓝海。所以如果能够保持对市场的敏锐度，其实才能帮助商家每次都能够抢滩蓝海成功。

在电商产业上，刘国良认为要秉持与时俱进的观念，不仅要思考跟观察电商产业可能转变的风向，甚至是多去了解市场发展上的问题与缺口。刘国良强调，如果可以补足市场问题或是做出改变，其实有机会帮助商家在电商市场上更容易获利并生存下来。

刘国良提到，公司本身就以开发大型电商系统来服务市场，可是这样的系统犹如军舰一般，虽然功能齐全，但是对于新入手的商家来说，会觉得功能太过复杂，特别是在接触商家了解市场风向与痛点后，加上近两年来微商浪潮从大陆席卷到台湾，也因此开启刘国良创建M2微商城的想法，希望秉持提供店家在电商市场能够互利共生之外，还能透过友善的系统，让店家跟会员达到双赢。