美好市多「免费服务」无预警取消 员工曝原因:奥客讲不听

美国好市多不再提供磨豆机,令一票会员哀号。(示意图,记者杨雅婷/摄影)

凡是在好市多买咖啡豆的会员,都可使用卖场提供的磨豆机磨豆,美国一名男子近日到好市多采买,发现卖场不再提供磨豆机,他惊讶地问「怎么回事,我们失去咖啡磨豆机福利了」,贴文引起热烈讨论,也钓出自称是好市多员工的网友解释原因,该名网友说,因为经常发生顾客不当使用,多次劝导无效,造成咖啡磨豆机频繁损坏,不得已只好撤销。

原PO于论坛「Reddit」指出,好市多最新公告,未来不再提供会员免费使用咖啡磨豆机,让他看了非常错愕,「不知道怎么一回事,我们失去用咖啡磨豆机的福利了,为何要撤销磨豆机服务」。

贴文钓出一名自称是好市多员工的网友说,磨豆机每台价值不菲,经常发生有顾客不当使用,导致机台受损,平均每周坏1次,虽然多次出面纠正会员的不当用法,但劝导无效,不得不撤掉磨豆机。好市多员工的留言,让原本固定在卖场买咖啡豆的会员超级失望,表示再也不买了。

其他人则说曾看过使用磨豆机的夸张行为,像是咖啡豆坚持磨2次,还有人把在熟食部买的整根热狗塞进磨豆机,或是投入坚果、狗饲料、巧克力豆等,让许多会员摇头,批评部分消费者对公共财产缺乏基本尊重,影响其他会员的权益。

网友纷纷留言,「一次可以磨2.5磅,真的很方便」、「我固定回购咖啡豆,不提供磨豆机后,不买了」、「买回家自己磨太花时间」、「就是有那些不按照规矩来的人,影响其他人权益」。