美团提出八大举措保障骑手权益

工人日报-中工网记者 车辉

12月27日，美团官微发布公告，宣布将推出八项举措以进一步改善算法、保障骑手权益。这些举措包括：推进算法公开常态化、建立开放多元算法沟通机制、继续完善骑手防疲劳机制、改善骑手激励机制、加强骑手配送行为规范与安全引导、加大研发投入完善配送时间规划体系、改善骑手工作体验、主动与生态伙伴建立良好互动合作。

美团方面表示，这是美团算法公开改进长期举措的一部分。本次公告重点提及将建立算法公开常态化，以及建立更加多元开放的沟通机制。

公告表示，在本次举措基础上，美团后续将依据各界意见，不断改进及公示相关举措，持续推进算法公开。自2021年以来，美团已经连续七次对外公布算法改进的细则，如预计送达时间确定机制、订单分配机制等。从公告全文看，实现算法公开常态化，是本轮举措的重点。公告披露了实现算法公开的多项具体举措，如设立算法公示专区，持续与社会各界沟通算法基本原理和运行机制等、每季度举办算法恳谈会、成立由外部专家组成的算法顾问委员会等。

本次公告也披露了防疲劳试点的最新情况，根据公告，最新的防疲劳试点将于近期在全国上线。公告还正面回应了外界关注的骑手交通安全、骑手配送超时等问题，并提出了多项举措进行改进，包括加大研发投入完善配送时间规划体系、加强骑手配送过程的安全引导，并推动于2025年底前逐步取消骑手超时扣款等。

“改进算法是一个持续的过程”，美团公告表示，“我们将认真听取来自各方面的意见，持之以恒地不断努力，完善规则，努力实现更高质量的发展。”

来源：工人日报客户端