民众吐槽一人带3娃「不能买机票」　陆航司规定各不同

▲婴儿搭飞机。（示意图／CFP）

记者郑思楠／综合报导

大陆网友近日爆料称，一个成人带三个儿童坐不了飞机，在OTA（在线旅行社）平台购票时，页面显示「航司规定，每名乘机人最多可携带2名儿童和1名婴儿，请修改乘机人进行查询。」网友看后吐槽，这和推动3孩政策不符啊。

据《红星资本局》报导，7月24日，南方航空客服人员回应，一位成年人最多可携带8名儿童，其中5岁以下3位（2岁以下婴儿数量不超过1个）。该客服表示，2岁以下购买婴儿票，2岁-12岁购买儿童票，12岁以上购买成人票。如果婴儿需要占座，则需按照儿童票购票。

中国东航客服人员回应，公司对携带儿童的数量和年龄没有限制，只要乘客能照顾过来就可以携带。不过，不管是儿童或者婴儿都需要购票，若携带多名婴儿，则只能购买1张婴儿票，其余的婴儿需购买儿童票。并且，能否带上飞机还需看每个航班的儿童配额，若该航班没有儿童配额，则不能携带儿童。

春秋航空客服人员也表示，每位成年旅客携带儿童的数量不做限制，但婴儿数量最多携带2名，且其中一名需要办理占座婴儿，占座婴儿票价格同儿童票价格，需联系客服人员购买。该客服人员提到，整个航班上的婴儿数量不能超过10名。

中国国航客服人员回应，如果是年满18岁（含）以上成人携带5岁（含）以上儿童乘机，没有数量限制；如果需携带5岁以下儿童或婴儿，那么可携带2名2岁以下婴儿（第2个婴儿需购买儿童票），或者1名2岁以下婴儿和2名2岁-5岁儿童，或者3名2岁-5岁儿童。

不过，在2023年8月，就有乘客称，自己带着3个孩子出行，购入1张成人票和3张儿童票，到达机场后被告知无法办理登机手续，只能再买1张无成人陪伴儿童票，才顺利乘机。

▲网友吐槽。（图／翻摄自小红书）

值得注意的是，大陆部分航司的官网预订处仍显示，一名成年人最多可携带2名或3名儿童。

如山东航空机票预订页面显示，一名成年人可以携带3名儿童，或者2名儿童和1名婴儿。山东航空客服人员回应，一名成年人最多可携带3名5周岁以下儿童，5周岁以上不作限制，官网只能购买一张成人票和三张儿童票的原因在于购票限制，一个订单只能购买四张票，如有需要可通过电话预订。

四川航空官网机票预订页面显示，一名成年人最多携带2名儿童，或者1名儿童和1名婴儿。但四川航空官方客服回应，一名成年人可携带3名5周岁以下儿童，5名5周岁以上儿童，如果网路预订失败，可通过电话代预订。

此外，多家OTA平台机票查询页面添加1名成年旅客和3名儿童时，平台会跳出「一名成年人最多携带2名儿童和1名婴儿」的弹窗提示。

其中一家OTA平台关于儿童票的介绍称，每位成人旅客（满18周岁）最多携带2名儿童。个别航司支持1位成人携带2位以上儿童，可在填写页添加更多儿童。儿童旅客必须有同舱位成人（满18周岁）陪伴乘机，无成人陪伴儿童请提前联系航空公司进行预订。

在随机选定航班后，当同时添加1名成年旅客和3名5周岁以下儿童，显示可以预订进行付款，并未再跳出前述提示。