Netflix美国市场Q2用户数罕见下滑 盘后股价重挫
▲Netflix周三（17日）发布第2季财报。（图／路透社）
Netflix周三（17日）发布第2季财报。报告显示，面对来自苹果Apple TV+、HBO及来势汹汹的迪士尼Disney+等影音串流的激烈竞争，Netflix Q2全球净新增用户数仅270万人，远低于预期的500万人。消息一出，股价在盘后交易大跌近12%。
Netflix第二季每股盈余（EPS）为60美分，高于华尔街预期的56美分，而营收则为49.2亿美元，略低于预期的49.3亿美元。值得一提的是，Netflix第二季在美国的付费订阅户减少12.6万人，远低于预期的增长35.2万人，而国际付费订阅户则增加283万人，同样远低于预期的增加481万人。
Netflix执行长海斯汀（Reed Hastings）在致股东的信函中写道，Netflix的用户流失率，在部分价格调涨的地区较高。即便串流服务的竞争对手越来越多，但他补充道，该公司不认为「竞争是其中因素」，因为第二季竞争格局没有实质变化。至于将失去最受欢迎的《六人行》（Friends）、《办公室疯云》（The Office）两个热门影集一事，Netflix认为，这将能腾出更多预算制作原创内容。
先前曾有广告界内部人士猜测，Netflix总有一天会将广告纳入业务的核心之一，以进一步降低订阅费用。不过海斯汀却否认这种说法，「我们跟HBO一样，都是没有广告的。这是我们品牌精神中很重要的一部分；若你看到我们要迈向销售广告的消息，那一定是不实消息。我们相信，透过不竞争广告收入、唯独专注观众满意度的方式，长期以来我们的事业会更有价值。」
另外，海斯汀也谈到了苹果、迪士尼等其他公司即将开启的影音串流服务。他表示，Netflix在美国仍仅能获取消费者10%的看电视时间，「在接下来的一年李，迪士尼、苹果、华纳媒体NBCU和其他公司将会陆续加入与Hulu、亚马逊、BBC、Hotstar、YouTube、Netflix及其他许多提供串流影音服务的公司的竞争中。赢得消费者休闲时间的竞争对所有公司来说都是相当激烈的，对消费者来说也是个好消息。在我们最发达的市场美国，我们仍然只能赚取消费者电视时间的10％左右，而且他们的手机屏幕时间也减少了，因此我们有很大的增长空间。」