女乘客换票失控砸零钱盘　台铁美女售票员眉角受伤

▲售票员（左）遭游客攻击，导致眉角浮肿，台铁公司董事长杜微（右）到场慰问。（图／台铁公司提供）

记者白珈阳／台中报导

1名女子今（13）日上午7时许欲搭乘台铁台中发车的371次车票，因来不及上火车遂向站务人员要求换票，站务员依规协助换票，未料过程中女子疑不满站务员处理方式，不但言语攻击、甚至拿零钱盘砸向售票员，造成售票员眉角浮肿，幸未伤及眼部。铁路警获报，前往现场将女子带回侦办。

台铁公司指出，该名女子持原订今天上午7时整、台中开车的371次车票，至窗口反应她逾时不及乘车，售票员依照规定，协助为女子签注最近的105车次，可不占座改乘，但沟通过程中该乘客对于处理结果不满，开始言语攻击，并拿起台面上的零钱盘，从自售票窗口用力头向售票员，同仁闪避不及，眉角被打中浮肿，受到惊吓。

售票领班与值班站长立即报警，由路警迅速至现场处理，并陪同售票员至医院就医验伤。据悉，女子疑精神状况不稳，情绪易激动，路警已将其带回侦办。

台铁公司表示，针对该起旅客个人不理性行为，本公司深表遗憾，后续各级主管会关怀同仁身心状况，并全力支持协助同仁法律追诉及维护权利。